上门维修时,业主开门后向业主告知自己身份表明来意后直接入户维修()
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A.维修人员上门维修时,在客户开门后,维修人员应主动告知业主:“您好,我是前来进行维修的,请问我可以进去吗?”
B.在获得客户许可后,维修人员马上进入客户家。
C.在客户交待完维修问题情况后,维修人员马上开始维修。
D.维修服务完毕后,先收拾好服务工具及清理现场。
A.做好现场围挡和设置警示牌
B.根据现场处理影响的范围和维修预计完成时间告知客户服务中心,同意告知相关业主
C.维修人员应主动上门一对一给业主解释原因
D.根据预判的现场情况,准备相应的工具和技术交底
A.提前一周与业主取得联系,预约具体的上门勘察时间
B.在与业主联系时应向业主介绍自己的姓名和公司名称
C.向客户详细询问委托物业的地理位置
D.合理安排好勘察的先后次序,节省时间,提高效率
E.检查是否带好了工牌、名片、《房屋现场勘察表》、卷尺、计算器等必要的勘察工具及物品
B.告知直接上级情况,退出相关沟通、跟进事宜
C.放任不管,对业主不理会、冷处理
D.单独联系外部维修渠道,让业主自己联系后续维修事宜
A.为促成交易,故意隐瞒交易房屋存在查封的情况
B.买卖双方诉讼中,经纪人小茵出庭作伪证
C.经纪人小暖为办理居住证,私自使用业主房本复印件、身份证复印件
D.我司某业务经理通过我司购买一套房屋,书面告知业主自己员工身份
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