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提问人:网友Chenshan333 发布时间:2023-01-19
[主观题]

李先生到某商场购买电视机,指定要买进口原装日本电视机,商场回答说现有Sony品牌的日本原装货,于是李先生便购买了一台印有Sony字样、商场称是日本原装的电视机。回家后,李先生发现该电视机信号不稳定,便找修理店修理。修理店告诉他,该电视并非日本原装而是国内组装。李先生认为商场欺诈,马上到商场要求换回原装货,商场认为修理店的说法不足为信。李先生遂将电视机送到国家有关检测机构检验,经检测,证实修理店的说

法正确。但商场仍然只是同意修理,连续两次都未修好。李先生遂坚决要求退货,商场以李先生一开始将电视机送到非经商场认可的修理店修理为由拒绝,只同意重新换一台。

(1)商场的销售行为是否属于欺诈?为什么?

(2)李先生能否要求退货?为什么?

(3)李先生可以通过哪些途径解决此纠纷?

简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
(1).如果商场价签上写明是“原装进口”的,那么构成对于商品质量的欺诈。建议消费者依据《消费者权益保护法》的规定向商家主张双倍赔偿。
(2).李先生可以要求退货。因为合同标的质量不符合李先生的要求,也不符合商家销售时的承诺,故导致李先生合同的主要目的不能实现。依据《合同法》第九十四条的规定可以主张解除合同,也就是我们通常所说的退货。(3).现在存在一个取证的问题。即李先生的电视机到底是不是原装进口的;商家销售时时怎样承诺的。可以再诉讼之前做好这两方面的证据保全。其一、电视机到底是不是原装进口的;这个问题李先生可以让修理厂家出具相关意见(最好有修理厂家的红章),建议先不要自己鉴定,等到向有关人民法院起诉后,由人民法院指定鉴定机构进行鉴定。以防止重复鉴定给李先生带来的额外鉴定费用的损失。其二、商家销售时时怎样承诺的,可以拍照、复制商家的价签,可以对销售人员的介绍、承诺性语言进行录音等等。 取证结束后可以像商家所在地区基层人民法院提起民事诉讼,并主张双倍赔偿。 当然你也可以选择去当地消协投诉,或者与商家、厂家协商解决,但这些途径毫无强制力,可能收效不大.
更多“李先生到某商场购买电视机,指定要买进口原装日本电视机,商场回答说现有Sony品牌的日本原装货,于是李先生便购买了一台印有Sony字样、商场称是日本原装的电视机。回家后,李先生发现该电视机信号不稳定,便…”相关的问题
第1题
某学校委托其教务人员陈树森购买一批电教器材。陈到商场购买时,正好该商场在举行有奖销售,规定购
买商品若干元可得奖券l张。陈代购电教器材得到5张奖券,他自己把这几张奖券收了起来。后商场抽奖,5张奖券中有1张中了头等奖,得彩色电视机1台,该电视机应当()。

A.归学校所有

B.归陈树森所有

C.归学校所有,但应给陈树森以适当补偿

D.归学校与陈树森共有

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第2题
李某在商店购买电视机时对电视机的款式、质量不太满意,于是打算离开,被服务员拦住,称李某必须要买一台,否则不允许离开。服务员的行为侵犯了李某的()。

A.公平交易权

B.自主选择权

C.受尊重权

D.知情了解权

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第3题
法律关系的变更,是指法律关系的三个要素发生变化。下列事实变化中包含法律关系变更的是()。A.赵某

法律关系的变更,是指法律关系的三个要素发生变化。下列事实变化中包含法律关系变更的是()。

A.赵某到家电商场购买背投电视机一台

B.某建设工程因为违反市政规划而被勒令停建

C.施工企业因故拖延了工期

D.学校放假

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第4题
案例分析:郭某在商场购买一台液晶电视机,并附有产品合格证。郭某使用两个月后,电视机出现图像不清的现象

郭某在商场购买一台液晶电视机,并附有产品合格证。郭某使用两个月后,电视机出现图像不清的现象。郭某去找商场要求更换,商场辩解称电视机并非其生产,要求郭某与电视机厂进行交涉。

试分析:商场的抗辩理由是否合法?请阐述理由。

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第5题
张某在商场购买一台彩色电视机,并附有产品合格证。张某使用两个多月后,电视机出现图像不清的现象,后来音像全
无。张某去找商场要求更换,商场言称电视机不是他们生产的,让张某找电视机厂进行交涉。

问题:销售者应当承担怎样的责任?

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第6题
高某从家电商场购买电视机一台,电视机突然爆炸,致使高某的妻子王某受伤,下列说法不正确的是()

A.王某可以侵权为由向商场要求损害赔偿

B.王某可以向生产商要求损害赔偿

C.王某可以违约为由要求商场进行损害赔偿

D.王某既可以向商场要求损害赔偿,也可以向生产商要求损害赔偿

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第7题
消费者甲在A商场购买电视机,该电视机在此地由A商场独家经营,后来甲以八折的价格将电视机卖给乙,乙看电视时,电视机发生爆炸,造成人员伤亡和财产损失,经质检部门检查,确认电视爆炸是因电视机显像管不合格所致,乙便到A商场要求赔偿。A商场认为:乙并非从A商场直接购得电视机,并且乙无任何凭据证明该爆炸的电视机系A商场销售,不予赔偿。乙应( )。

A.向A商场请求赔偿

B.向生产厂家请求赔偿

C.向甲请求赔偿

D.自认倒霉

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第8题
【简答题】张先生在某商场购买一台电视机,买回去后发现质量有问题,他又把电视机送回商场,希望马上换一台新的给他。因为匆忙把有关证明是在该商场购买的资料搞丢了,但当时接待他的售货员还记得他,可是商场规定:无证明是在该商场购买的资料的话,就不可以更换商品。。。。。 张先生的需求: 商场的需求: 第三者普通方案:
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第9题
王某在A百货商场购买了一台价值4800元的液晶彩色电视机,使用不到一个月,电视机因显像管有问题,
不能使用,王某到原购买地点要求退货,但此时A百货商场因经营不善已被B百货公司兼并。王某即要求B百货公司对此事负责,B百货公司以A百货公司的事与自已无关为由拒绝。该案应如何处理?依据是什么?

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第10题
马某在商场购买电视机时,营业员向他讲解了电视机的使用方法,专门强调了电源线路的安全,但马某仍使用老旧的接线板,后马某的电视机被雷电击坏,经常,电视机被雷电击坏是由于接线板漏电所致,本案中,该损失的承担方式是()

A.商场全部承担

B.马某全部承担

C.马某主要承担,商场次要承担

D.马某和商场均等承担

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第11题
今天是9月1日,天气炎热,李先生在8月30日的报纸上看到一条信息“今明两天到国美电器购买空调1台即获300元现金券”。于是,李先生便前往国美商场,却被告知活动已结束,不能享受优惠。这个故事主要体现了信息的()特性。

A.时效性

B.共享性

C.载体依附性

D.价值性

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