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提问人:网友陈银桑 发布时间:2022-03-20
[单选题]

下列属于应答短语的是()。

A.亲,您好!请问有什么可以为您效劳的呢?

B.亲,请您稍等,我马上给您处理,感谢您的耐心等待

C.亲,感谢您的信任与支持,我帮您看看现在的优惠

D.亲,已经看到您支付成功了,我们会及时为您发货的,感谢您购买我们的商品,谢谢!

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匿名网友[84.***.***.97]选择了 D
1天前
匿名网友[79.***.***.200]选择了 C
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匿名网友[37.***.***.185]选择了 A
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匿名网友[145.***.***.74]选择了 D
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匿名网友[232.***.***.77]选择了 A
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匿名网友[131.***.***.77]选择了 D
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匿名网友[176.***.***.190]选择了 C
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匿名网友[243.***.***.155]选择了 A
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匿名网友[199.***.***.201]选择了 C
1天前
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更多“下列属于应答短语的是()。”相关的问题
第1题
“亲,请您稍等,我马上给您处理,感谢您的耐心等待。”这属于()短语。

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第2题
“亲,请您稍等,我马上给您链接。”这属于()短语。

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第3题
当客户问:您好!我和同事一块买的,我的怎么还没有到 客眼应回答

A.亲,宝贝在物流过程中,有可多因素导致到货时间有所差异

B.亲!耐心等待

C.亲!我帮您查查

D.请耐心等待哦

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第4题
当客户问:快递太慢,真心无语。客眼应回答

A.您好,亲 ,一 个星期内非人为损坏,我们是会为您換新的

B.亲,刚巧碰到我们搞活动,所以订单比较多,请您耐心等待,我再帮您催一下

C.您再酎心等等,疢该很快就送到你手上了

D.继续等呗

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第5题
“亲,很抱歉让您久等了,非常感谢您的理解和支持。”这属于()短语。

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第6题
“亲,很感谢您的信任和支持,我帮您看看现在的优惠。”这属于()短语。

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第7题
亲,您真有眼光,这款宝贝可是我们店的主打产品。这是()。

A.欢迎短语

B.应答短语

C.议价短语

D.商品质量短语

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第8题
旺旺对话内容: [买家]:什么快递发货 [商家]:亲,本店发天天,韵达(付完款必须提醒客服备注,否

旺旺对话内容: [买家]:什么快递发货 [商家]:亲,本店发天天,韵达(付完款必须提醒客服备注,否则一律发天天的),顺丰(不包邮)(除天天,韵达,顺丰其它都是不发的),希望各位亲理解下呢,亲能拍下的都是有货的哦! [买家]:能优惠点吗好看了给好评宿舍集体买呢 [商家]:不议价的哈 [买家]:还没发货吗? [商家]:亲,我们会在七十二小时之内给您发货的哈,仓库这边按照付款前后顺序给您安排发货的哈,请耐心等待哈 ——4天后。 [买家]:真怀疑你们是不是发错颜色了 [商家]:您收到的不对吗 [买家]:差别这么大都是暗黑红色啦都是 [商家]:亲,给您带来的不便实在不好意思,这边帮您转到专业售后帮助解决您的问题,请稍等。 [商家]:您好,这里是物流疑难问题处理专员和登记打款,请您回复以下数字,我将快速为您解决问题。1.快递迟迟未到,物流超过48小时一直没有更新。2.紧急件,催促派送。3.快递显示签收但是没有收到。5.登记打款的,请您提供支付宝。4.若有其他疑问你请您直接打字回复哦。 [买家]:颜色色差真大 [买家]:跟图片都不是一个颜色 [商家]:亲但因拍摄技术和灯光照射等一些原因实物和图片难免会有一点点的色差,但我们已经尽量把实物和图片调到一致,这点望亲您多多理解呢 评价内容: [差评] 真难看颜色不一样好显老

判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益

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第9题
买家问:这款有没有纯色一点的啊,正确回答( )
买家问:这款有没有纯色一点的啊,正确回答()

A.亲,有的哦,您拍下,我给您备注,发的时候给您挑一把纯色的哦

B.亲,有的哦,您稍等,我给您挑几把比较纯色的给您选一下

C.亲,颜色没办法定制哦,都是随机的呢,非常抱歉啊

D.亲,这款暂没有现货,如果亲喜欢的话可以定制哦,我这边可以帮亲登记下

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第10题
在农产品在线销售的客服中,遇到客户讨价还价时,应该如何回答?

A.亲,我们这是最优惠的价格了。

B.亲,马上就给您打折。

C.亲,那您说应该什么价格?

D.亲,这个价格没法再低了。

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第11题
如果顾客说:“服穿着不合身,怎么办?“,作为一名售后客服你该怎么回答?()

A.亲,这款衣服我们的设计师是根据轻盈、凉爽的理念设计的,所以拿在手上是会有比较薄比较纤柔的感觉,但是亲穿在身上可是会很舒适的!

B. 您好!请问是什么地方不满意呢?您告诉我们,我们会尽全力为您解决的!

C. 亲,如果衣服实在穿着不合身的话我们是可以为您提供退换服务的,您先了解一下我们的退换货须知噢(发退换货须知截图或文字)

D. 亲,您先别着急!您的衣服从XX(城市名)发到XX(城市名)需要大概5-7天的时间,预计您在X天内就能收到您的衣服了!

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