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提问人：网友wh139634 发布时间：2022-06-14
[判断题]

感知控制是指消费者在购买服务过程中自己对周围环境的控制能力的认知、了解的心理状态。（)

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控制感是指人们对周围环境的信念控制能力。（)

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第5题
消费者的知悉真情权是指（)。

A.消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵犯的权利

B.消费者依法享有的了解、知悉其所购买、使用商品或者服务的真实情况的权利

C.消费者根据自己的意愿自主地选择其购买的商品或者接受的服务的权利

D.消费者与经营者的消费交易中，享有获得公平的交易条件的权利

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第6题
消费者的价格心理表现中的习惯性心理是指（）。 A．消费者在长期购买实践中逐步形成的一种心理价格

消费者的价格心理表现中的习惯性心理是指（）。

A．消费者在长期购买实践中逐步形成的一种心理价格尺度

B．由于消费者长期、多次购买某些商品，通过对商品价格的反复感知而逐步形成的衡量商品价格的一种心理尺度

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第7题
（)是指我们在社会认知过程中，喜欢在“走捷径”，并不对他人所有信息进行感知，而是感知那些明显的、对形成判断最必要的信息的现象。

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C.认知启发

D.晕轮效应

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第8题
消费者在购买价值不高的日用品时，不同品牌差异感知不明显，因此消费者的行为表现为低介入，此类购买行为被艾赛尔称为消减认知失谐的购买行为。（)
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第9题
消费者在购买价值不高的日用品时,不同品牌差异感知不明显,因此消费者的行为表现为低介入,此类购买行为被艾赛尔称为消减认知失谐的购买行为。（)
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第10题
在消费者介入较低，但产品（如冰淇淋)具有明显的品牌感知差异时，消费者的表现通常属于消减认知失谐的购买行为。（)
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第11题
消费者购买决策过程是指消费者在购买产品或服务过程中所经历的步骤。（)

消费者购买决策过程是指消费者在购买产品或服务过程中所经历的步骤。()

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