题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友xiqinc
发布时间:2022-01-07
[主观题]
服务顾问工作职责有哪些?
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A.了解进度是服务顾问工作职责的一部分
B. 服务顾问必须掌握车辆的交车和完工时间
C. 服务顾问掌握车辆的交车时刻
D. 车间的调度对车辆进行派工,服务顾问无法掌握
E. 服务顾问通过维修作业看板掌控车辆维修进度
A.ⅠⅡⅢ
B.ⅠⅢⅣ
C.ⅠⅡⅣ
D.ⅠⅡⅢⅣ
A.服务顾问做故障诊断,服务顾问制单;
B.修理工做故障诊断,服务顾问制单;
C.发现新故障,修理工通知用户;
D.发现新故障,服务顾问通知用户;
E.服务顾问仅根据用户陈述,制单。
A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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