隆重接待时,应做哪些准备?()
A.了解对方到达的车次和航班。
B.请职务相当的人员前去迎接。
C.安排接待场所、接待用车、客户餐饮和住宿等。
D.确定接待规格。
- · 有3位网友选择 D,占比33.33%
- · 有3位网友选择 A,占比33.33%
- · 有2位网友选择 C,占比22.22%
- · 有1位网友选择 B,占比11.11%
A.了解对方到达的车次和航班。
B.请职务相当的人员前去迎接。
C.安排接待场所、接待用车、客户餐饮和住宿等。
D.确定接待规格。
旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有( )。
A、向游客介绍本景区节目的内容与特色
B、组织游客入场,宣传文明观看演出
C、自始至终坚守岗位,注意游客动向
D、若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E、巧妙地向游客推销其他付费项目
选择礼品时要有针对性,指的是?( )
A、送礼要看对象
B、要考虑对方的性别、年龄、职业等
C、了解受礼人的性格、爱好、修养与品位
D、要投其所好
关于居室拜访正确的礼仪是?( )
A、要提前预约,不可贸然上门。
B、时间约定后,最好不要早到或迟到。
C、拜访时,可带一些小礼物登门。
D、如果按门铃后屋内没有反应,可以持续不停地按铃声。
居室拜访礼仪中,“五除”与“一放” 中的“五除”包含?( )
A、摘下帽子、围巾、手套
B、摘下墨镜
C、把雨伞放地上
D、脱下外套
面试礼仪中不正确的是:( )
A、认真聆听对方的谈话,适时发问。
B、随时随地插话
C、努力展示自我,打断他人问话。
D、让其他人也有发言的机会。
关于面试着装,不正确的是( )
A、女生尽量打扮漂亮一些。
B、男生不用特别准备着装。
C、面试妆容要简单、从容、干净、专业。
D、男士皮鞋应配白色袜子。
演讲前消除紧张情绪的方式有哪些?( )
A、大声反复练习演讲稿
B、提前熟悉演讲场所
C、积极的自我沟通和暗示
D、留出足够的准备时间
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