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提问人：网友lqlq2018 发布时间：2022-01-06
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服务流程设计的一般过程包括____A确定提供服务产品的服务流程的类型B根据服务流程的类型选择服

服务流程设计的一般过程包括____

A确定提供服务产品的服务流程的类型

B根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法，以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征

C解决服务流程中的瓶颈问题

D对服务提供(生产)系统进行总体描述和规划设计

E选择基本的流程技术

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更多“服务流程设计的一般过程包括____A确定提供服务产品的服务流程的类型B根据服务流程的类型选择服”相关的问题
第1题
服务流程的设计过程主要包括()。

A.确定企业本身服务类型

B.决定企业运作过程中的要素配置与组合

C.确定企业与竞争对手的差异

D.服务系统的设计动态化

E.进行服务改进

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第2题
再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成
本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括下列工作，除了：

A.确定过程是否得到高级经理的支持。

B.建议需要考虑的领域

C.为新系统编制审计计划

D.把握再造过程的实施方向

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第3题
语言教育活动设计中最重要的一环是()。

A.制定活动目标

B.选择活动内容

C.确定活动的组织结构

D.构思活动过程的一般流程

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第4题
（）包括顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和支持过程。

A.服务蓝图

B.服务设计

C.服务内容

D.服务流程

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第5题
电子政务流程重组的过程包括：（）。

A.营造环境

B.分析、诊断并重新设计

C.技术基础设施支持

D.确定组织转型路线

E.持续运行和扩展

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第6题
()是语言教育活动设计中最重要的一环，它的恰当与否，将对整个活动设计产生决定性影响。

A.确定语言教育活动的目标

B.选择语言教育活动内容

C.确定语言教育活动的组织结构

D.构思语言教育活动过程的一般流程

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第7题
教学过程设计，是对整个教学实施作出安排，它不包括（）。

A.选择教学方法

B.确定研究目标

C.设计教学流程

D.处理重点难点

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第8题
创客项目教学设计的一般流程包括（）

A.项目规划

B.项目目标分析

C.项目承载的核心素养分析

D.策略与过程设计

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第9题
组织应确定食品安全管理体系的界限和适用性，以确定其范围。范围应指定食品安全体系应对的产品和服务、流程和生产场地，同时应包括影响终产品食品安全的活动、过程、产品或服务（）
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第10题
服务设计一般包括设定服务目标、（）等环节。

A.明确客户服务界面

B. 服务项目设计

C. 服务流程设计

D. 服务项目要求设计

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