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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-26
[单选题]

旅客在车站、列车寻找失物时，站车工作人员应积极帮助旅客查找，或指引旅客查找（）

A.站内

B.列车

C.致电服务热线

D.自行

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C、致电服务热线
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1天前
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第1题
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定发现跨境旅客携带导盲犬进站乘车时，站车应提前沟通，做好服务准备。在车站及乘车期间，由负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，不得影响站车环境卫生（）

A.旅客

B.同行人

C.旅客或同行成年人

D.列车工作人员

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第2题
发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时，应开具客运记录与（)办理交接。

A.站警

B.客运员

C.车站

D.医疗部门

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第3题
旅客在车站发生伤害，上车后要求列车工作人员处理时，站车（)。

A.应分清责任

B.无需分清责任

C.无需分清义务

D.应分清义务

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第4题
根据《铁路旅客运输规程》，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应()。

A.区分情况，区别对待

B.帮助联系列车免费送回

C.让旅客自行返回

D.编制客运纪录交前方停车站

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第5题
车站对晚点时间较长旅客来不及改签时，车站应提前联系列车，编制客运记录做好站车交接，列车应配合车站妥善安排旅客。（)
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第6题
旅客在站内遗失物品时，车站没有帮助查找义务，应引导旅客向公安机关报案。此题为判断题(对，错)。
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第7题
《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号)规定：列车到站停稳后，车站工作人员和公安民警应

《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定：列车到站停稳后，车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警，将醉酒旅客及同行人接下。()

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第8题
发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应千方百计救助。列车须向车站移交受伤旅客时，应开具客运记录与车站办理交接。（)
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第9题
异地票在（)办理退票。A.旅客乘车站在列车开车前B.旅客购票站或乘车站均可在列车开车前2h内C.旅客

异地票在()办理退票。

A.旅客乘车站在列车开车前

B.旅客购票站或乘车站均可在列车开车前2h内

C.旅客购票站或乘车站均可在列车开车前

D.旅客购票站在列车开车前

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第10题
《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函（（2018〕74号）车站或列车查找发现旅客遗失物品时，需要转送时，应在确定后告知旅客（）

A.转送车次

B.到站时间

C.开车时间

D.具体车厢

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第11题
发生旅客（）或（）时，站、车均应（）抢救。列车须向车站移交时，开具客运记录和车站办理交接。
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