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提问人:网友tangmanyun2019
发布时间:2022-07-01
[多选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()应当公布12306客服电话。
A.售票处
B.进站大厅(集散厅)
C.候车区
D.出站口
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A.售票处
B.进站大厅(集散厅)
C.候车区
D.出站口
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.进站口、出站口
B.售票处、出站口
C.出站口、候车区
D.售票处、候车区
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