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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-18
[多选题]

衣帽间在岗期间顾客前来认领物品,工作人员须与其核对遗留物品的 并验证()

A.数量

B.大小

C.照片

D.特征

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匿名网友[133.***.***.134]选择了 BC
1天前
匿名网友[70.***.***.3]选择了 AD
1天前
匿名网友[60.***.***.105]选择了 D
1天前
匿名网友[132.***.***.200]选择了 BC
1天前
匿名网友[30.***.***.159]选择了 BD
1天前
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1天前
匿名网友[234.***.***.117]选择了 D
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1天前
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1天前
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更多“衣帽间在岗期间顾客前来认领物品,工作人员须与其核对遗留物品的 并验证()”相关的问题
第1题
顾客钱、物遗留在收银台时:收银员可将顾客所遗留的物品暂时保管,等第二天顾客前来认领;如第二
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第2题
在岗期间严禁出现以下哪种行为()

A.照要求启动预案,及时上报情况,控制人物分离

B.岗位上使用私人手机

C.自降低对工作人员的检查标准

D.查出的禁限带物品未有效管控,物品进入隔离区

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第3题
云瞳系统检查标准中,属于红线问题的是()

A.客服中心环境卫生差,物品随意摆放

B.客服中心工作人员在岗期间看电视剧、电影、玩游戏、吃零食

C.客服中心工作人员与客户发生争吵;抽烟酗酒等

D.未按规定着装

E.值班人员未及时到岗

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第4题
游客游玩设备后检查有无遗漏的物品,如有将物品交给上级主管,如有游客前来认领,通知主管,核对游客遗留物品信息后交还游客()
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第5题
遗失物品由保管的管理部门存满_____年后,仍无人前来认领的,可予以处理

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第6题
如有市民前来车站认领拾遗物品,车站应仔细核对其(),确认无误后在《车站拾遗物品登记簿》上登记。
如有市民前来车站认领拾遗物品,车站应仔细核对其(),确认无误后在《车站拾遗物品登记簿》上登记。

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第7题
乘客下车后,驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品,发现有时应立即归还给失主,如一时找不到失主,自行保存,等待失主前来认领()
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第8题
乘客下车后,驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品,发现有时应立即归还给失主;如一时找不到失主,自行保存,等待失主前来认领。()
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第9题
云瞳系统检查标准中,以下属于一般问题的是()

A.客服中心环境卫生差、物品摆放杂乱等

B.未着规定的工装(制服、黑色皮鞋,未佩戴工牌、头花)等

C.客服中心值班人员未及时到岗

D.客服中心工作人员对客服务礼仪落地情况较差。(客户到访未起身相迎、冷落业主等)

E.客服中心工作人员在岗期间玩游戏、看电视剧、电影等

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第10题
营业网点拾到客户遗留物品的措施有()

A.网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。

B. 在失主认领前妥善保管物品,并按规定保存监控录像资料备查。

C. 查看当日监控录像确认失主身份,并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品,应联系开户营业网点查找失主。

D. 无法当面归还的,由双人在监控范围内清点客户物品,并做好记录。

E. 拾到客户遗留物品后,应主动当面归还。

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第11题
营业网点拾到客户遗留物品的措施有()

A.网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。

B.在失主认领前妥善保管物品,并按规定保存监控录像资料备查。

C.查看当日监控录像确认失主身份,并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品,应联系开户营业网点查找失主。

D.无法当面归还的,由双人在监控范围内清点客户物品,并做好记录。

E.拾到客户遗留物品后,应主动当面归还。

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