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普通旅客原先在代理处预订天航国内机票(出票终端PEK998),之后在呼叫中心自愿改期成功,乘机当天误机自行重新购买外航机票乘行,现天航客票需要退票,请问旅客可以到()办理退票
A.找原出票地申请退票
B.在呼叫中心白屏提交退票
C.任何一家海航售票处均可以申请退款
D.到天航或者授权海航售票处办理退票
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A.找原出票地申请退票
B.在呼叫中心白屏提交退票
C.任何一家海航售票处均可以申请退款
D.到天航或者授权海航售票处办理退票
A.原告是与代理处签订的合同,因此,原告只能以代理处为被告,其选择航空公司为被告是滥用诉权的行为。
B.原告应先向航空行政管理部门投诉,不服投诉结果时才能向法院起诉
C.原告不能提起民事诉讼,只能以航空行政管理部门为被告,提起行政诉讼
D.由于票价定价是市场行为,所以,可以对航空行政管理部门提起民事诉讼
E.原告有权对航空公司提起民事诉讼
相关背景资料:
①机票上有关退票的规定:旅客在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票的,退票手续费由承运人规定;在航班规定离站时间24小时以内至2小时以前要求退票的,收取客票价10%的退票费。
②航空行政管理部门有关"打折机票收取50%退票费"的规定,未曾正式向外公告,只是在管理部门指定的航机读物,即行业报纸上以新闻形式出现。
③机票上有关退票的规定是执行航空旅客货物运输规则中的相关规定。
④航空行政管理部门有关打折机票退票费的文件实施时间,晚于航空旅客货物运输规则的实施时间。
⑤对机票上"退票手续费由承运人规定"的条文,航空公司没有证据证明原告已经知道。根据以上问题回答75~79题。第 75 题 根据法律规定,本案中,()。
A.原告是与代理处签订的合同,因此,原告只能以代理处为被告,其选择航空公司为被告是滥用诉权的行为。
B.原告应先向航空行政管理部门投诉,不服投诉结果时才能向法院起诉
C.原告不能提起民事诉讼,只能以航空行政管理部门为被告,提起行政诉讼
D.由于票价定价是市场行为,所以,可以对航空行政管理部门提起民事诉讼
E.原告有权对航空公司提起民事诉讼
A.A.原天津-浦东航班,目的地改为了天津-虹桥
B.B.查询DETR票面信息中同时存在IRR SET及IRR REMOVE标识
C.C.航班发生机上延误,旅客没有乘坐
D.D.飞机故障由A330机型换为A321机型
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