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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-05-06
[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：列车视频系统（)开启播放节目。

A.出库前

B.始发前

C.运行途中

D.主要停靠站开车后

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在（)登录，途中及时更新信息。

A.始发前

B.开车前

C.始发时

D.开车时

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：列车出库标准之一是：可旋转式座椅转向列车运行方向。 （)
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水（）

A.用餐前

B.开车后

C.用餐后

D.夜间运行

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容，适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目（）

A.开车前

B.停站时

C.运行中

D.始发前

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在登录，途中及时更新信息（）

A.出乘前

B.始发前

C.运行途中

D.到站时

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：遇列车空调故障时，在途中，开启（)车门。

A.运行方向左侧(非会车侧)

B.运行方向右侧(非会车侧)

C.邻线侧

D.靠站台侧

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（)分贝。

A.20

B.25

C.30

D.35

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第8题
《动车组列车服务质量规范》中规定：视频系统性能良好，使用正常，始发后开启系统播放节目，播放内容符合规定并随时更新。（)
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶（)灌满开水，途中及时供水。A.开车前2小

《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶()灌满开水，途中及时供水。

A.开车前2小时内

B.出库前

C.始发开车前

D.开车后

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，始发列车检票时间不晚于开车前（)分钟。

A.45

B.40

C.35

D.30

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