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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-06
[判断题]

在与轮椅旅客沟通时,应与旅客保持视线平行。有坡度的地方采用倒推轮椅方法,安全控制轮椅下坡速度()

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第1题
在与轮椅旅客沟通时,应与旅客保持视线平行。有坡度的地方采用倒推轮椅方法,安全控制轮椅下坡速度()
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第2题
关于长途汽车客运站的布局,下列哪种说法是不妥的()

A.分区明确、避免旅客、车辆及行包流线的交叉

B.站前广场应明确划分车流、客流路线、停车区域、活动区域及服务区域

C.汽车进出站口应设置引道,并应满足驾驶员视线要求

D.汽车进出站口应与旅客保持密切联系,方便乘客上下

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第3题
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,作业时段在站台停放时,作业车辆应保持与线路平行,拖车要连挂整齐,()。

A.不得侵入站台安全线

B.现场有人防护

C.不得影响旅客通行

D.不得占用应急疏散及其他通道

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第4题
关于协助轮椅旅客上下台阶服务叙述正确的是()

A.上台阶时轮椅在前,服务人员在后

B.下台阶时反向行走,服务人员在前,轮椅在后

C.上台阶时后轮先上,下台阶时前轮先下

D.保持重心偏向服务人员一侧

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第5题
公路客运站总平面布置应处理好车流、客流、行包流线、停车区域等内容,下列哪种说法是不妥的?()A.站

公路客运站总平面布置应处理好车流、客流、行包流线、停车区域等内容,下列哪种说法是不妥的?()

A.站前广场的车流、客流路线、停车区域、活动区域及服务区域应明确划分

B.汽车进出站口的设计应满足驾驶员视线要求

C.公路客运站总平面布置应分区明确,避免旅客、车辆及行包流线的交叉

D.汽车进出站口应与旅客保持密切联系,方便乘客上下车

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第6题
在安放显示器时应注意()。A.显示器的上边与视线保持平行B.显示器的下边与视线保持平行C.显示器的

在安放显示器时应注意()。

A.显示器的上边与视线保持平行

B.显示器的下边与视线保持平行

C.显示器的中间与视线保持平行

D.无所谓

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第7题
下列登机口卡堵大件时的操作,正确的是()

A.登机口卡堵大件行李使用后续运输,婴儿车、轮椅使用当班运输

B.请旅客在免责行李牌上签字确认,确保实名制托运,并将行李领取凭证交予旅客

C.时间充裕的情况下,带领旅客前往安检通道挂红牌和扎带,随后为旅客办理当班托运

D.做好旅客托运行李的看管工作,避免无关人员接触行李,并在结束航班保障前与监装人员进行大件行李(含轮椅、婴儿车)签字交接

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车()

A.不得分离

B.注意安全

C.保持安全距离

D.在视线以内

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第9题
在读取仪器仪表数值时,眼睛要平视,视线应与仪表表面().

A.平行

B. 垂直

C. 重合

D. 倾斜

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第10题
教师要善于采用肢体语言与幼儿沟通,在与幼儿交谈时,最好保持视线的接触()
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第11题
在SSR项申请特殊服务时,WCHR表示()

A.客舱轮椅

B.客梯轮椅

C.机坪轮椅

D.担架旅客

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