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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-29
[判断题]

李丽在接听电话前向师傅张华问询应该怎么跟客户介绍项目,张华说“一定要遵守公司规定的接听礼仪,使用案场统一的说辞”,张华说的是否正确()

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第1题
为了避免后续的纠纷,以下哪些是司机师傅跟客户确认行程时不正确的做法()

A.在行驶前需主动问询,使用话术为:「您好,我们按照导航走可以吗」

B.车辆行驶后才询问客户

C.仅跟客户确认了目的地,没有确认行驶路线是不是按导航走

D.确认路线时可以主动提醒当前起步价和预估费用;如果是特殊的车型,可以询问客户是否有特别需要注意的事项

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第2题
案情介绍 张华与李勇是好朋友,二人在同一所大学就读,且住同一宿舍。2003年2月25日晚,张华拿出一款
新的MP3请大家欣赏,并称这是他爸爸从国外带回来的。当传到李勇手中的时候,李勇顿时被耳机中优美的音乐打动。由于李勇早就想买一部MP3,所以显得爱不释手。张华见此情形,便说:“李勇,你喜欢就便宜一点卖给你吧,你就给1 000元吧,谁让咱们是好朋友呢!"李勇一听,非常高兴,因为该产品在国内的商场要卖接近2 000块钱,便欣然答应,并说:“钱过一阵子再给你吧。”半个月后,李勇听够了,觉着MP3也不过如此,于是找到张华要将MP3还给他,张华一听不高兴了:“我不是已经卖给你了吗?你怎么反悔了?”李勇说:“那是咱们在宿舍说着玩的,不能算数,我只是想借着听一听。”为此,两人产生了争议,张华坚持要李勇付款。 问题: 1、 口头订立的合同是否具有法律效力? 2、 如果双方争执不下,一方要起诉的话,应当向法院提交哪些材料? 3.起诉时没有被告身份证号能不能起诉?

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第3题
两个打字员在打一份书稿.张华3小时完成了书稿的13,李丽5小时完成了书稿的25.谁的效率高一些?两个打字员在打一份书稿.张华3小时完成了书稿的 1 3 ,李丽5小时完成了书稿的 2 5 . 谁的效率高一些?
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第4题
将下列陈述句符号化.(1)刘丽华聪明用功.(2)李秀与张华都是东北人.(3)郑小虎一面吃饭,一面看电
将下列陈述句符号化.(1)刘丽华聪明用功.(2)李秀与张华都是东北人.(3)郑小虎一面吃饭,一面看电

将下列陈述句符号化.

(1)刘丽华聪明用功.

(2)李秀与张华都是东北人.

(3)郑小虎一面吃饭,一面看电视.

(4)2是偶素数.

(5)虽然天气很冷,可人们情绪很高.

(6)张小强不仅能吃苦,而且很能干.

(7)李梅与李珊是亲姐妹.

(8)赵志全与张钟山是同乡人.

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第5题
社会工作者李洋经过一段时间的工作,成功帮助一名有交往障碍的服务对象张华恢复交际能力。李洋打算与张华结束工作关系,此时他需要做的工作有()。

A.告知张华所在单位领导关于张华的情况

B.和张华探讨结案后的跟进服务

C.巩固张华已经取得的行为改变成果

D.跟张华探讨今后如何应对类似的问题

E.提前告知张华工作即将结束

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第6题
北京海淀的张庆与上海静安区的李丽合同纠纷一案,张庆欲起诉李丽归还货款 200 万,起诉前发现李丽欲转移其在江苏苏州沧浪区仓库的一批货物,于是向苏州市沧浪区基层人民法院申请诉前保全,沧浪区法院采取保全措施后,张庆向被告住所地的上海静安区法院起诉李丽,经审理发现并不欠张庆的合同货款。现李丽起诉张庆进行赔偿,下列说法正确的是()

A.李丽只能向北京海淀区法院起诉

B.李丽只能向苏州沧浪区法院起诉

C.李丽只能向上海市静安区法院起诉

D.李丽可向苏州沧浪区法院或上海静安区法院起诉

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第7题
若在现场有旅客问询时电话铃响,应先接起电话。向旅客说明,礼貌地请电话中的对方稍等,回答完现场旅客的问题后再接听电话()
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第8题
客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理()

A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐

B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,在告知客户退换货的相关的流程和规则;

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐

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第9题
法官在作出判决前,尽量向领导汇报,尽量向上级法院请示,让领导和上级法院进行指示,应该怎么判。(

法官在作出判决前,尽量向领导汇报,尽量向上级法院请示,让领导和上级法院进行指示,应该怎么判。()

参考答案:错误

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第10题
经纪人梁爽在门店接待了业主李冰,委托帮业主出售一套位于顺德区的房源。在将房源录入系统前,以下哪种情况,梁爽将会被判定“私藏房源”()

A.梁爽向客户推荐该房源,并收取了意向金

B.梁爽在朋友圈发布该房源信息

C.同店经纪人李丽旁听到该房源信息并传递给自己的客户

D.梁爽将该房源传递给同店经纪人李丽

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第11题
张华根据自己的特长,完成学业后进行自主创业,筹资24万元(贷款20万元,贷款年利率6%,自筹资金4万
张华根据自己的特长,完成学业后进行自主创业,筹资24万元(贷款20万元,贷款年利率6%,自筹资金4万

张华根据自己的特长,完成学业后进行自主创业,筹资24万元(贷款20万元,贷款

年利率6%,自筹资金4万元),在某大学附件开办一家学习用品零售小店,店面房屋投资21万元,然后到工商行政管理部门申办了个体工商户营业执照,正式开始营业。经营之初,商店雇用1名营业员(月工资1500元),购买2万元学习用品。一个月经营下来,卖出进价为5000元的学习用品,获得营业收入8400元,同时,支付了进货费用100元,缴纳工商管理费200元、有关税费320元,支付了商店雇员的工资。张华一算账,认为自己盈利280元,初战有点成绩,又不放心自己的计算,找来做会计的朋友李丽再算一算,结果亏损70元。

要求:分析小店为什么有盈利变成了亏损?运用成本核算要求的理论回答。

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