更多“根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户停电管理的总体要求包括（）”相关的问题
第1题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户停电分类包括及其他停电（）
A.预安排停电
B.临时停电
C.故障停电
D.限电停电
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第2题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，限电停电前，系统运行部（电力调度控制中心）应提前将用电预警信号传递给客户服务中心。客户服务中心及时通知受影响的客户（）
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第3题
中国南方电网公司《客户停电管理规定（试行）》中所指的客户停电分类为：（）
A.预安排停电
B. 故障停电
C. 限电停电
D. 其他停电
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第4题
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，营销部门牵头做好客户综合停电管理，实行计划停电综合协调制度，推行“先算后停、停电预警”，严格控制计划停电（）
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第5题
《中国南方电网公司服务承诺》第六点规定，的客户缴清电费后，当日复电（）
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第6题
根据《停电集中监控作业指导书》，对于服务监控步骤，故障停电的作业标准包括关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况（）
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第7题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，故障抢修人员因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，由负责向相关客户做好解释工作（）
A.故障抢修负责人
B.主网调度人员
C.配网调度人员
D.客户服务中心
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第8题
根据《中国南方电网公司服务承诺》要求，欠费停电的客户缴清电费后，复电（）
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第9题
按照南方电网公司《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》，计划停电管理推行机制（）
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第10题
根据《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，欠费停电的客户缴清电费后，复电（）
A.12小时内
B.当日
C.24小时内
D.一个工作日内
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第11题
按照南方电网公司有关规定，客户欠费需要依法停电，应提前（）天将停电通知书送达客户。
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