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提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-05-20
[单选题]

端送饮品时,必须使用托盘,并用()托住,走路时小心注意,避免与客户发生碰撞而将饮品洒溢

A.左手

B.右手

C.双手

D.单手

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1天前
匿名网友[197.***.***.185]选择了 B
1天前
匿名网友[186.***.***.131]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[134.***.***.86]选择了 B
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1天前
匿名网友[230.***.***.11]选择了 A
1天前
匿名网友[221.***.***.17]选择了 B
1天前
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第1题
水吧台客服人员在端送茶水时必须使用托盘,并应用左手拖住托盘底部,右手扶住托盘边缘,避免洒溢()
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第2题
营业窗口服务人员当有材料递交给客户时,应使用()递单。

A.单手

B. 双手

C. 左手

D. 右手

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第3题
起托时,右手托住托盘底部,掌心位于底部中间,左手握住托盘边。
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第4题
接收客户资料时,应当()递接。

A.左手

B.右手

C.单手

D.双手

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第5题
3.服务员为客户送茶点时托盘高度在靠近胸部一侧,以免自己的呼吸接触到饮品。
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第6题
面试时要礼貌地递物,使用:

A.左手

B.右手

C.单手

D.双手

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第7题
为壮族宾客服务时,要注意斟茶不能过满,奉茶时要用()

A.右手

B.左手

C.单手

D.双手

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第8题
回族人给客人倒茶时用右手端茶,客人要以()相接,否则会被视为无礼。

A.左手

B. 右手

C. 双手

D. 单手

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第9题
端托时,()目光应平视前方,托盘垫布置托盘正中四角下垂应相等。

A、左手端托,右手扶端

B、左手端手,右手下垂

C、右手端托,左手扶端

D、右手端托,左手下垂

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第10题
送名片的方式是()A双手或者用右手B双手C右手D左手

送名片的方式是()

A双手或者用右手

B双手

C右手

D左手

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第11题
运用托盘服务时,端托盘的方式是()伸平。

A、左手手掌

B、右手手掌

C、左手手臂

D、右手手臂

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