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提问人：网友ohjunfeng 发布时间：2022-01-06
[单选题]

美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格，并确认顾客是否认同，是为了（）。

A.避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪

B. 发掘顾客新的需求点

C. 为进一步推荐更高档的服务做铺垫

D. 防止顾客耍赖，不认帐

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1天前
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1天前
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1天前
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（）美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格
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美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格，并确认顾客是否认同，是为了（）

A.避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪

B.发掘顾客新的需求点

C.为进一步推荐更高档的服务做铺垫

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第3题
美甲师在与顾客沟通过程中，只需告知所有服务项目就行了（）
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第4题
美甲师在与顾客沟通过程中，只需告知所有服务项目就行了。
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第5题
高级美甲师应根据（)确定服务时间，并告知顾客。A.美甲设计B.服务内容C.产品质量D.产品性质

高级美甲师应根据()确定服务时间，并告知顾客。

A.美甲设计

B.服务内容

C.产品质量

D.产品性质

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第6题
美甲师接待顾客时，能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍（）。A.医学知识和美容知识B.美容美甲产品C.服

美甲师接待顾客时，能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍（）。

A.医学知识和美容知识

B.美容美甲产品

C.服务项目和收费标准

D.美容美甲的历史和现状

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第7题
下列不属于美甲师及经营者在顾客消费过程中需要遵循的原则的是（)。A.自愿B.平等C.诚实信用D.价格

下列不属于美甲师及经营者在顾客消费过程中需要遵循的原则的是()。

A.自愿

B.平等

C.诚实信用

D.价格因人而异

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第8题
接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）

A.让美甲师开始服务

B.进一步沟通

C.进一步聊天

D.刺激顾客消费欲望

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第9题
接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。

A.让美甲师开始服务

B. 进一步沟通

C. 进一步聊天

D. 刺激顾客消费欲望

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第10题
（）消费者在接受美甲服务过程中，美甲师及经营者都要遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则，保障顾客的合法权益，如发生争议，应通过合法适当途径和手段解决
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