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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-02
[判断题]
针对验房过程中，业主提出来的不合理诉求，解释无效的，可不用登记在移动客服系统中请问以上做法是否正确（）
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第4题
业主验房过程中，验房人员要（)，耐心有序地引导业主验收房屋。A.可以适当催促业主抓紧验房;B.掌握
业主验房过程中，验房人员要()，耐心有序地引导业主验收房屋。
A.可以适当催促业主抓紧验房;
B.掌握主动
C.不允许催促业主;
D.跟随业主
第11题
陪验过程中业主提出的房屋问题如何记录处理（）
A．全部记入手机线上验房明源系统，后期统一处理
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B．验房三联单记录，后期统一处理
C．原则上报修问题当场快修处理，控制上传系统条数不高于2条，当场需要花费一定时间（业主不能等待）处理完成的问题，记录线下纸质单当天快修处理完成
