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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-21
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车险理赔线上化服务系统查勘员工作台(估损)仅支持()维修方式

A.普通维修

B.油漆

C.玻璃

D.包干维修

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更多“车险理赔线上化服务系统查勘员工作台(估损)仅支持()维修方式”相关的问题
第1题
关于车险理赔线上化服务系统查勘员工作台(估损)以下叙述正确的是()

A.可点击页面上端导航栏的【估损】,并选择对应损失项后可进入此案件估损录入页面

B.估损支持CCC及车定损工具,不支持商用车定损工具

C.新的线上平台估损页面与M6页面保持一致,所有区域均需正确填写

D.可进行【车商推荐服务】、【发起损余】、【专修】、【询价】等

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第2题
车险集中理赔系统中,给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作()。

A.报案环节

B.查勘估损环节

C.理算缮制环节

D.单证接受环节

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第3题
车险集中理赔系统中,下列哪几个界面可以选择或者调整维修厂的信息()。

A.填写估损单时

B.填写查勘报告时

C.填写人伤跟踪报告时

D.缮制损失计算书时

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第4题
保险公司制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范,对()等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范,逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。

A.接报案、调查、查勘、立案、定损(估损)

B.人身伤亡跟踪(调查)

C.报核价

D.核损

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第5题
公司应制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范。按照效益至上的原则,对接报案、调度、查勘、立案、定损(估损)、人身伤亡跟踪(调查)、报核价、核损等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范,逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。()
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第6题
查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通()本级风险查勘和防灾防损检查。

A.无信息报案的查勘信息反馈

B.收集全部理赔资料

C.指引客户索赔

D.及时上报大要案件

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第7题
车险实务操作指引,事故责任介入标准动作()
A.所有涉及死亡、人身损伤严重(包括需ICU抢救、现场和探视可确定肢体严重损伤等情况)和车物受损严重等估损超30万以上的双方或多方事故案件必须介入降责

B.各理赔主任为降责介入跟进的管理责任人,各理赔/客户服务分中心根据机构管理需要确定经办责任人

C.案件应在立案或首调前确认是否需介入降责,如已确定介入,需经办责任人在系统留言简单说明已介入降责;如案件确实无介入降责必要,需由管理责任人系统留言说明情况。分公司将定期对大案清单进行核对

D.查勘员事故责任未确定的案件,应按照全责进行立案,事故责任确定后应根据实际责任比例进行调整。(总部新增非单方事故责任比例考核)

E.无需介入

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第8题
下列关于交强险先行结案说法正确的是()
A、三者车损或物损损失小于2000元的交强险案件必须在接案当日定损完毕进行收单结案

B、三者损失在2000元以上的双车事故或车物损事故,第一查勘员/三者车定损员先在交强险定损2000元,收单交强先行结案。估损员再增补定损单

C、三者损失在2000元以上的多车事故(一个案件中有多个三者定损任务),第一查勘员/三者车定损员先在超过2000的那个三者定损任务中估损2000元,然后发起交强险先行赔付,估损员再增补定损单,增补估损单后,定损员对交强险结案

D、交强险先行结案不仅可以在电脑上M6系统操作,同时也可以在手机查勘APP中操作

E、交强险必须保证当天结案或当天先行赔付;当然也可以等三者定完损再结案

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第9题
在车险集中理赔系统中可以查看照片的界面有:()

A.跟踪报告

B.估损单

C.理算书

D.查勘报告

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第10题
在车险集中理赔系统中,在哪几个环节可以提出拒赔申请()

A.报案环节

B.查勘估损环节

C.理算环节

D.核赔环节

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