网络舆论的有效管理以妥善处理事件本身为核心。（)A.正确B.错误

A.事件处置

B.时间

C.舆论引导

D.舆论分析

A.以压力事件本身为注意对象

B.是理智的反应

C.采取消极的态度和行为来应付

D.是以Lazarus为代表的认知——交互模式应对类型中的一种

A.要尊重虚拟社会管理的特性，多引导少禁止、多对话少命令、多解释少指责

B.积极应对各种突发事件，第一时间反应，及时向社会发布准确信息，平息网络传播事态的发展

C.对关键事件要注意关键事实的报道，要在实事求是的基础上，注意信息公开的方式，尽量以平缓的方式发布信息，避免社会公众猜疑

D.注意循序渐进，因势利导民众的忧虑情绪

E.要建立新闻检查制度，要求网站内容先经政府审查通过

A.要尊重虚拟社会管理的特性，多引导少禁止、多对话少命令、多解释少指责

B.积极应对各种突发事件，第一时间反应，及时向社会发布准确信息，平息网络传播事态的发展

C.对关键事件要注意关键事实的报道，要在实事求是的基础上，注意信息公开的方式，尽量以平缓的方式发布信息，避免社会公众猜疑

D.注意循序渐进，因势利导民众的忧虑情绪

E.要建立新闻检查制度，要求网站内容先经政府审查通过

A.从自身利益出发，以解决问题本身为目的

B.年龄上普遍比较年轻，出于录音录像的需要，多为“背包党”

C.提问比较理性，夹杂专业术语，善于“死缠烂打”，问题较多

D.有备而来，关注事件处理过程，从银行规章制度、流程方面追究问题

A.附加媒体

B.边缘媒体

C.传统媒体

D.新媒体

A.感性认识变成了理性思考

B.局部讨论变成了全国热点

C.网络突然变得“很黄很暴力”

D.网络舆论突然平静

A.加强用户身份验证管理

B.加强公众网上银行安全教育

C.加强网上银行安全防范，及时进行风险提示

D.妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生

E.加强对第三方机构的法律责任约束

F.其他银行业金融机构开展网上银行(电子银行)业务，应照本通知的各项要求执行