“褒贬是买主，喝彩是闲人”是一句广为流传的商业谚语。结合所学的异议处理的相关知识，谈谈你如何

A.客户的抱怨与投诉是企业宝贵的信息

B.真诚抱怨与投诉的客户是可能的买主

C.客户的抱怨与投诉是商家建立客户忠诚的契机

D.客户抱怨与投诉既是推销的障碍，又是成交的序曲

“少就是多”是设计界广为流传的一句名言，提出这个口号的是米斯·凡德罗。( )

A.欣然起行中欣然一词，说明作者夜访张怀民心里很是兴奋

B.庭下如积水空明一句写出了庭院的空旷明亮

C.文章结尾以两问一答，诉说了闲人洒脱中的无奈

D.末句表达了作者与友人因独赏美景而深感遗憾之情

A.文中的侵占亮丽都是动词

B.油菜花将是一片金黄的花海这个句子中金黄的是状语

C.它是那么绚烂，全世界都失去了色彩。一句使用了夸张的修辞手法

D.文中划线句子有语病，修改方法是把倾倒改喝彩

A.姚总对中国工业机械化所走过的道路有许多感性知识

B. 下岗职工在生活上的实际困难，我们应该予以重视

C. 赵警司坚持秉公办事，不谋私利的事迹，在当地广为流传

D.大家热烈鼓掌，望着慰问团微笑着走进会场

传。单论文学意境，没有比这更动人更幽远的了，但若揆诸现实，你却可能发现它除了残酷底色外，毫无诗意可言。 ，是柴米油盐，求学就业，是社会保障，薪资福利等等。特别是置身一个空前巨变的转型期，生活更是如此。而在大时代大事件面前，小民小日子，如何不受冲击不被波及，或才是民生之本，才是民众最关心的无上法则。 填入划横线部分最恰当的一句是：

A.因为生活是脚踏实地．甚至枯燥乏味的

B.可见生活总比文学作品更现实、更实在

C.人们真正所关注的生活都是鸡毛蒜皮

D.于升斗之民而言。生活只是精打细算的小日子