若双方并排行进时,陪同引导人员应居于左侧。若双方单排行进时,陪同引导人员应居于左前方约一米处的位置。()
- · 有5位网友选择 错,占比55.56%
- · 有4位网友选择 对,占比44.44%
A.在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部.上身转向客户。
B.若双方并排行进时,服务人员应居于右侧。
C.若双方单行行进时,服务人员应居于左前方约一米左右的位置。
D.在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。
A.请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身
B. 若双方并排行进时,服务人员应居于左侧
C. 若双方单行行进时,服务人员应居于右后方约一米左右的位置
D. 在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调
A.在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户。
B.若双方并排行进时,服务人员应居于左侧。
C.若双方单行行进时,服务人员应居于右前方约一米左右的位置。
D.在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。
E.及时的关照提醒,经过拐角或楼梯之处时.须关照提醒客户留意。
对客户进行指引时,错误的做法是()。
A.在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户。
B.若双方并排行进时,服务人员应居于右侧。
C.若双方单行行进时,服务人员应居于左前方约一米左右的位置。
D.在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。
A.在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户
B.若双方并排行进时,服务人员应居于左侧
C.在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调
D.及时的关照提醒,经过拐角或楼梯之处时,须关照提醒客户留意
营业厅引导员在引导服务对象时,通常应居于()位置。
A.左前方一米
B.右前方一米
C.左前方两米
D.右前方两米
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