服务显性化是为了让用户能够明显感知中国电信提供的产品以及服务价值,提升客户服务感知度,可以使一线社区经理更加顺畅有效的切入算账式营销,为后续客情关系维系,业务拓展提供良好的服务基础。这个说法是()
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- · 有3位网友选择 对,占比30%
A.能够让用户心中关于产品或服务的标签变得特别丰富
B.能够把所有的资源都投入到真正的需求点上
C.能够真正解决用户的痛点
D.能够真正打动用户
这段文字主要说明了()。
A.4G的资费不会成为中国用户更换手机的门槛
B.相对于前几代通讯技术所带来的便利,4G能够轻松地让中国用户接受并使用它
C.中国用户会因为3G时代就存在的资费问题而抵制4G
D.只要能带来更好的服务,中国用户就能接受4G,即便资费更高
A.让他们能够自选改善的工作,刺激问题显性化
B.培养他们对现在的工作进行分析的思考能力
C.培养改善的构想能力
D.消除实施改善时候的障碍
A.送这两件礼物是为了让弟子能够风雨无阻地为患者服务
B.是为了让弟子不分昼夜地为患者服务
C.是为了给弟子个人生活提供方便
D.是为了让弟子能够经常到师傅家看望
A.送这两件礼物是为了让弟子能够风雨无阻地为患者服务
B.是为了让弟子不分昼夜地为患者服务
C.是为了给弟子个人生活提供方便
D.是为了让弟子能够经常到师傅家看望
在保险促销策略中能够让客户像理解银行储蓄、股票一样容易地理解保险商品的促销特点是()。
A.使潜在需求显性化
B.使无形产品有形化
C.使复杂产品简单化
D.消除促销对象的抵制心理
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