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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-25
[判断题]
《绿色产品评价快递封装用品》中快递集装袋的评价指标要求中，抗磨损性的指标中，底部耐磨次数的基准值为≥5000次（）
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第2题
《绿色产品评价快递封装用品》中快递包装袋的定义为以涤纶、塑料和棉麻等为主要原料，经编织、成卷、分切、印刷、裁剪、缝纫等加工工序制成的可在快件分拨、转运、处理等环节中循环使用的集装容器（）
第3题
国家质检总局、国家标准委2月7日发布新版《快递封装用品》系列国家标准，根据______的要求，进行了五方面修改，并对标准相关内容进行了补充完善，弥补了旧版国标绿色环保内容的不足。
A.减量化
B.绿色化
C.可循环
D. 多样化
第6题
对店铺不利的评价，下面客服解释不恰当的地方（)
A.交易成功后，客户申请恶意申请部分退款，因店铺没有退款差价，客户给予差评以后客服公布了个人资料
B.客户在评价中写了快递速度叫慢，客服回复解释快递公司不是我们开的，我们无权干涉快递公司，请买家多担待
C.客户评语写到产品不错就是价格太贵，客服回复一分钱一分货，需要便宜的可以去其他家
第7题
邮政、快递企业应当使用环保材料对邮件、快件进行包装，并且不得使用有毒物质作为邮件、快件填充材料。电子商务经营者等邮政、快递协议用户提供的封装用品和胶带应当符合国家规定。邮政、快递企业不得回收邮件、快件包装材料。（）
第9题
国家质检总局、国家标准委2月7日发布新版《快递封装用品》系列国家标准，新版国标将于2018年_____起实施，首次明确提出“快递包装袋宜采用生物降解塑料”，并相应增加了生物分解性能要求等。
A.8月1日
B. 9月1日
C. 10月1日
D. 11月1日
第10题
对店铺不利的评价，下面客服所作的评价解释，不恰当的有()
A.”交易成功后，顾客无理要求退款部分货款，因店铺没退顾客给了差评，客服A公布了顾客的个人信息，指责顾客讹诈货款。 “
B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确，收到的衣服比标的尺码大，客服B解释：描述中的尺码说明为手工测量，可能有2~3CM误差，属于国家标准误差范围内。
C.顾客在评价中写到快递速度慢，且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的，所以干涉不了快递公司的事，请买家多担待。
D.顾客在评价中写到东西还不错，就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货，要便宜，去别家买。
第11题
关于小件员评分，下列说法错误的有（）
A、消费者对小件员的评分通道有：菜鸟裹裹、手机淘宝或者手机天猫APP
B、8月份小件员评分目标值为4.6
C、某网点1000票派送签收完结包裹，800票包裹消费者给予了快递员评价，评价总得分3000分，则该网点小件员评分为3000/1000=3分
D、小件员可以通过“菜鸟天地——网点指数”中，可查看网点日、周、月评分情况
