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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-25
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《绿色产品评价快递封装用品》中快递集装袋的评价指标要求中,抗磨损性的指标中,底部耐磨次数的基准值为≥5000次()

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第1题
包装材料选择过程中优先使用符合《绿色产品评价快递封装用品》标准、经过绿色认证的包装产品()
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第2题
《绿色产品评价快递封装用品》中快递包装袋的定义为以涤纶、塑料和棉麻等为主要原料,经编织、成卷、分切、印刷、裁剪、缝纫等加工工序制成的可在快件分拨、转运、处理等环节中循环使用的集装容器()
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第3题
国家质检总局、国家标准委2月7日发布新版《快递封装用品》系列国家标准,根据______的要求,进行了五方面修改,并对标准相关内容进行了补充完善,弥补了旧版国标绿色环保内容的不足。

A.减量化

B.绿色化

C.可循环

D. 多样化

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第4题
快递封装的用品应符合2018年9月1日起实施的新版《快递封装用品》的要求,体现减量化、美观化、可循环的要求。
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第5题
快递服务组织应建立(),在快递封装用品、运输车辆、服务场所、工作环境等方面达到环保要求。
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第6题
对店铺不利的评价,下面客服解释不恰当的地方()

A.交易成功后,客户申请恶意申请部分退款,因店铺没有退款差价,客户给予差评以后客服公布了个人资料

B.客户在评价中写了快递速度叫慢,客服回复解释快递公司不是我们开的,我们无权干涉快递公司,请买家多担待

C.客户评语写到产品不错就是价格太贵,客服回复一分钱一分货,需要便宜的可以去其他家

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第7题
邮政、快递企业应当使用环保材料对邮件、快件进行包装,并且不得使用有毒物质作为邮件、快件填充材料。电子商务经营者等邮政、快递协议用户提供的封装用品和胶带应当符合国家规定。邮政、快递企业不得回收邮件、快件包装材料。()
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第8题
邮政企业、快递企业未向协议用户书面告知对封装用品和胶带使用要求的,由邮政管理部门责令限期改正,可以处1万元以下的罚款()
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第9题
国家质检总局、国家标准委2月7日发布新版《快递封装用品》系列国家标准,新版国标将于2018年_____起实施,首次明确提出“快递包装袋宜采用生物降解塑料”,并相应增加了生物分解性能要求等。

A.8月1日

B. 9月1日

C. 10月1日

D. 11月1日

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第10题
对店铺不利的评价,下面客服所作的评价解释,不恰当的有()

A.”交易成功后,顾客无理要求退款部分货款,因店铺没退顾客给了差评,客服A公布了顾客的个人信息,指责顾客讹诈货款。 “

B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确,收到的衣服比标的尺码大,客服B解释:描述中的尺码说明为手工测量,可能有2~3CM误差,属于国家标准误差范围内。

C.顾客在评价中写到快递速度慢,且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的,所以干涉不了快递公司的事,请买家多担待。

D.顾客在评价中写到东西还不错,就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货,要便宜,去别家买。

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第11题
关于小件员评分,下列说法错误的有()

A、消费者对小件员的评分通道有:菜鸟裹裹、手机淘宝或者手机天猫APP

B、8月份小件员评分目标值为4.6

C、某网点1000票派送签收完结包裹,800票包裹消费者给予了快递员评价,评价总得分3000分,则该网点小件员评分为3000/1000=3分

D、小件员可以通过“菜鸟天地——网点指数”中,可查看网点日、周、月评分情况

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