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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-01
[判断题]

若客户活动已到期,原套餐为12个月以内的套餐,若客户要求转回最近一次的套餐,座席挽留失败后,可为客户办理转回()

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第1题
在2010贺岁充值活动中,已参加过其它话费或终端优惠活动且几个月内将到期的客户可预受理参加活动()

A.5个月

B. 6个月

C. 10个月

D. 12个月

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第2题
关于5G精彩套餐的说法正确的有()

A.若用户承诺在网12个月,可享受标准套餐折扣优惠,按促销价格出账,副卡月费及亲情网主号月功能也可享折扣优惠,新老用户均可申请

B.合约期从套餐生效月算起,合约期内用户可申请向上档位套餐变更,合约期取高,按变更后套餐生效月重新算起

C.合约期内用户申请离网或降档,需按标准资费补缴每月已享受的优惠费用,其中合约期内升过档的用户另外还需补缴过往合约期内按标准资费每月已享受的优惠费用

D.到期用户自劢续约,主劢申请不再续约用户,合约到期后恢复标准资费

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第3题
客户上年度核定的最高综合授信额度已到期,但本年度新的最高综合授信额度尚未审定的,可继续延用原最高综合授信额度(不包括公开授信),但沿用期限最长不超过()个月。

A.6

B. 3

C. 12

D. 15

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第4题
客户上年度核定的最高综合授信额度已到期,但本年度新的最高综合授信额度尚未审定的,可继续延用原最高综合授信额度(不包括公开授信),但沿用期限最长不超过()个月

A.6

B.3

C.12

D.15

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第5题
关于来用呗4G全国冰激凌套餐99元档来用呗终端直降600元方案(12个月)活动的活方案内容:合约方案从次月起,每月配置送款()元,无条件送款;若客户首月()元存款用完后,每个月需自行缴纳()元话费。()

A.60 100 10

B.50 120 10

C.60 120 5

D.60 120 10

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第6题
汇款套餐是我行为向频繁汇款的个人客户提供手续费优惠而推出的新产品。客户购买汇款套餐后,可在指定期限内通过我行任意汇款渠道免费办理指定笔数以内的汇款。指定期限笔数不包括()

A.1个月、100笔;

B.3个月、500笔;

C.6个月、1500笔;

D.12个月、5000笔;

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第7题
幸福家全家享套餐并选择办理家庭权益礼包(含宽带新装、包年到期转入)客户须签约承诺使用宽带()个月,并有需承诺宽带保底

A.12

B.24

C.36

D.48

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第8题
设一年以内(含一年)的人民币贷款基准利率为4.35%,一年至五年(含五年)的人民币贷款基准利率为4.75%,五年以上的人民币贷款基准利率为4.90%。原贷款期限为3年,到期前,借款人申请展期2年6个月,贷款期限变更为5年6个月,则该笔贷款目前适用的基准利率为()

A.0.0435

B.0.0475

C.0.049

D.4.75%或4.90%,依据银行与客户的议价结果确定

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第9题
活动期间,同一客户最多订购1次加油体验包及1次12个月套餐()
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第10题
客户要求改回现有套餐之前的已下线原套餐的情况,若中途变更过多次套餐,仅可回退之前一次变更的套餐()
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第11题
微小客户贷款应坚持到期收回,从严控制展期和借新还旧。流动资金贷款期限一般掌握在()个月以内,设备购置和技术改造贷款期限掌握在()年以内,购建厂房贷款期限掌握在()年以内。

A.12、3、3

B.12、2、2

C.12、2、3

D.12、2、1

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