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若旅游者食物中毒,导游员应如何处理?()
A.反复多次催吐,甚至呕吐物变清为止
B.封存患者所使用物品或呕吐物,以备查验
C.要求医院开具诊断证明
D.写出书面报告
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A.反复多次催吐,甚至呕吐物变清为止
B.封存患者所使用物品或呕吐物,以备查验
C.要求医院开具诊断证明
D.写出书面报告
A.任何情况下导游要亲自陪同旅游者去会见
B.任何情况下会见时导游都应当回避
C.若亲友住在旅游线路以外的城市,只能取消会见
D.导游员应当协助联系,了解其亲友的信息
A.务必带旅游团(者)到旅行社指定的餐厅就餐
B.提醒旅游者不要在小摊上购买食物和饮料
C.用餐时,若发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,导游员应立即要求餐厅进行更换,并要求餐厅负责人出面道歉,必要时向旅行社领导汇报
D.食用海鲜、水产等特殊食品时,务必提醒旅游者有所节制
E.食用海鲜、水产等特殊食品时,事先介绍安全的食用方法
A.不予理睬,不满意让他去旅行社投诉
B.认真倾听投诉者的意见,无论有无道理,均应让客人把话说完
C.立即辩解,若旅游者的意见不合理予以否定
D.表面上答应,以后照旧去做
A.告诉旅游者在中国只能会见中国亲友
B.导游员应当置身事外
C.导游员应当亲自陪同,参加其会见
D.旅游者会见在华的普通外国人时,可让其自行联系或者协助联系
A.旅游者若坚持观看别的文娱演出,放弃计划内的演出,导游员应婉言谢绝
B.旅游者若观看别的文娱演出,导游员可以协助,但费用自理
C.旅游者提出自费观看文艺演出,导游员应予以协助,通常不陪同前往
D.旅游者要求去不健康的娱乐场所,导游员应说明责任自负
A.导游应当亲自干预,给予热情的帮助
B.亲自陪同前往
C.到其外国领事馆,陪同会见
D.旅游者出席领事馆的宴会,邀请导游员参与翻译时,导游应拒绝
A.禁止旅游者自己在小摊上购买食品
B.吃的海鲜一定要新鲜
C.带旅游者到旅行社指定的餐厅就餐
D.不容许旅游者自己去吃海鲜
E.吃海鲜等特殊食品应介绍安全的食用方法
A.应严格规定在定点餐馆就餐
B. 导游人员应严格按照旅行社的规定,安排旅游者用餐
C. 提醒旅游者在街上吃风味小吃时,不食不洁食物
D. 导游员可亲自为游客选购水果、食品
E. 在用餐过程中,如发现饭菜、饮料、水果等变质,导游员应及时与餐厅联系,要求 换餐
A.导游员应设法催吐,可以让患者多喝水以加快排泄,缓解毒性。
B.尽快将患者送医院治疗,请医院开具诊断证明。
C.站在客人的立场,与餐厅理论,维护游客利益。
D.要迅速报告旅行社并追究供餐餐厅的责任。
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