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提问人:网友lzy_sxb
发布时间:2022-01-06
[主观题]
一个客户可开通手机银行贴片卡后不能再开通客户端。()
参考答案:错误
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查看官方参考答案
参考答案:错误
A.工行卡客户可下载建行手机银行APP(4.3.3版本),绑定工行卡、在线开通e账户,办理转换
B.中行卡客户可下载建行手机银行APP(4.3.3版本),绑定中行卡、在线开通e账户,办理转换
C.邮储银行卡客户可下载建行手机银行APP(4.3.3版本),绑定中行卡、在线开通e账户,办理转换
D.暂时无法办理
A.在超级柜台辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核
B.前端审核人员可以协助客户针对客户办理业务引导进入相关交易菜单,重要信息应指导客户自行输入
C.超柜业务中若遇客户确实存在输入多个汉字困难、且明确要求委托前端服务员协助的,前端服务员可协助输入,并要求客户在电子签名前仔细核对,认可后再签名确认
D.引导客户使用超级柜台、自助设备、手机银行办理业务时,严禁代客输入手机号码、密码等敏感信息,严禁代客户确认、签字
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