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提问人:网友wanxsb 发布时间:2022-01-06
[多选题]

致歉信发放注意事项改正的有:()

A.致歉信一人发放一张,不得多领、代领,页面污损、褶皱、破旧等致歉信不得发放给乘客。

B.致歉信不得随意买卖,车站发现此种情况,应及时制止,并收回相关致歉信,必要时可联系地铁公安。

C.若遇致歉信数量不足500张时,须及时报中心站站长及段服务主办,并及时联系相邻车站调配,保证正常发放,如致歉信发完,及时安抚乘客,尽快调配。

D.发放途中遇其他特殊情况,须视情况及时报至中心站站长、服务主办及分管领导,严禁私自处理。

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匿名网友[112.***.***.96]选择了 B
1天前
匿名网友[140.***.***.85]选择了 A
1天前
匿名网友[203.***.***.171]选择了 B
1天前
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1天前
匿名网友[196.***.***.113]选择了 B
1天前
匿名网友[206.***.***.165]选择了 A
1天前
匿名网友[196.***.***.210]选择了 C
1天前
匿名网友[110.***.***.217]选择了 D
1天前
匿名网友[51.***.***.71]选择了 B
1天前
匿名网友[254.***.***.92]选择了 C
1天前
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更多“致歉信发放注意事项改正的有:()A.致歉信一人发放一张,不得多领、代领,页面污损、褶皱、破旧等致歉信”相关的问题
第1题
车站票款员作为站内致歉信存、发第一负责人。改正:值班站长()
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第2题
列车晚点10分钟及以上,报()同意,()分钟内向提出需求的乘客派发致歉信,不主动发放。
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第3题
对致歉信发放描述正确的为()

A.一人一张

B.可代领

C.不得多领

D.污损致歉信不得发放给乘客

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第4题
致歉信发放一人一张,不得多领、代领,页面()等致歉信不得发放给乘客

A.污损

B.破损

C.褶皱

D.破旧

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第5题
致歉信的发放要求()。

A.可以随意发放

B.发放前,需加盖“站名公章”,填写线路号,值班站长签名和联系方式

C.同一事件不得向一位乘客签发2张及2张以上致歉信

D.签发时,应按编号由小及大依次使用,不得跳号、漏号

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第6题
致歉信发放途中遇其他特殊情况,须视情况及时报至()、服务主办及(),严禁私自处理。
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第7题
致歉信原则上由值班员及以上进行发放。此题为判断题(对,错)。
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第8题
致歉信的出具要求()

A.当列车到站晚点5分钟以上且乘客要求为其出行受阻的情况表示歉意或证明时,车站派发《致歉信》,原则上不主动宣传及派发

B.《致歉信》原则上当日进行派发,如乘客非当日提出需求,需核实乘车信息

C.不同线路也可发放

D.《致歉信》派发时须加盖站名章及故障当日的日期章

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第9题
列车晚点10分钟及以上,报()同意,()分钟内向提出需求的乘客派发致歉信,不主动发放

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第10题
列车运行异常时,站、车工作人员应(),按相关规定做好退票和致歉信发放工作

A.及时通过站、列车广播或PIS等向乘客说明情况

B.视情况采取疏散乘客等措施

C.做好乘客引导和解释工作

D.按相关规定做好退票和致歉信发放工作

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