
对于同一客户办理多种业务时,新行员PAD可减少每个业务再次对身份进行核实操作()



- · 有7位网友选择 错,占比70%
- · 有3位网友选择 对,占比30%
B.个人客户办理集合信托资金代收业务时,应持集合信托合同、个人有效实名制身份证件、交行借记卡至交行网点申请办理
C.公司或同业客户办理业务时,应持加盖印鉴的集合信托合同、有效身份证件至交行网点申请办理
D.对于非换卡或补卡情况下,个人客户若需变更集合信托产品收款账户,可由客户本人携带有效实名制身份证件、原签约借记卡(己销卡的情况下无需携带)和新签约借记卡申请办理收款账户变更业务
A.抹账业务归集在发起抹账的行员结单下,仅登记抹账笔数,不计入非账务类业务笔数
B.抹账时原业务操作行员结单的对应业务笔数扣减
C.对于一个业务受理号对应多个会计流水号的业务,单笔会计流水进行抹账时,抹账笔数增加一笔,账务类业务笔数减少一笔
D.当同一业务受理号下的所有会计流水全部被抹账后,业务受理笔数减少一笔
E.撤销业务
A.抹账业务归集在发起抹账的行员结单下仅登记抹账笔数不计入非账务类业务笔数。
B. 原业务操作行员结单的对应业务笔数扣减且登记其抹账笔数。
C. 对于一个业务受理号对应多个会计流水号的业务单笔会计流水进行抹账时抹账笔数增加一笔账务类业务笔数减少一笔。
D. 当同一业务受理号下的所有会计流水全部被抹账后业务受理笔数减少一笔。
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B. 客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C. 客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D. 指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
A.客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性
B.对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容
C.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息
D.对于超级柜台无法办理的业务,前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!