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下列()不属于总行客服中心在电子银行风险事件中的管理职责。
A.负责受理客户关于电子银行风险事件的投诉和交易核实,以及电话安抚和沟通联系工作
B. 负责整理与收集风险事件信息和电子渠道可疑交易协查的工作
C. 协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程
D. 对与风险事件有关的电话录音和相关资料留档管理。
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A.负责受理客户关于电子银行风险事件的投诉和交易核实,以及电话安抚和沟通联系工作
B. 负责整理与收集风险事件信息和电子渠道可疑交易协查的工作
C. 协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程
D. 对与风险事件有关的电话录音和相关资料留档管理。
A.负责受理客户关于电子银行风险事件的投诉和交易核实,以及电话安抚和沟通联系工作
B.负责整理与收集风险事件信息和电子渠道可疑交易协查的工作
C.协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程
D.对与风险事件有关的电话录音和相关资料留档管理。
A.负责全行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略
B.协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程
C.负责电子渠道可疑交易协查的工作
D.介入公安部门对风险案件的调查
A.负责指导、协助客户报案,确认客户提供报案回执的真实性
B.配合公安机关的立案和侦破工作
C.及时向总行保卫部和有关责任单位通报案件进展情况
D.负责分行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略
A.负责指导、协助客户报案,确认客户提供报案回执的真实性
B. 配合公安机关的立案和侦破工作
C. 及时向总行保卫部和有关责任单位通报案件进展情况
D. 负责分行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略
A.天津客服中心
B. 上海客服中心
C. 三农客服中心(成都)
D. 北京客服中心
A.天津客服中心
B.上海客服中心
C.三农客服中心(成都)
D.北京客服中心
A.天津客服中心
B. 上海客服中心
C. 三农客服中心(成都)
D. 北京客服中心
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