各基层营业机构应利用网点和智能机具的醒目位置,加大宣传力度,提示客户在办理涉及等操作时,提高警惕,谨防上当受骗()
A.防疫款项划转
B.输入验证码
C.交易密码
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A.防疫款项划转
B.输入验证码
C.交易密码
A.自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。
B. 在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识,且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况
C. 自助机具打印凭条信息应为中英文双语版,95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。
D. 应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签,以便及时解决客户疑难。
A.自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。
B.在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识,且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况
C.自助机具打印凭条信息应为中英文双语版,95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。
D.应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签,以便及时解决客户疑难。
A.固定客户服务经理
B.固定区域
C.固定窗口
D.固定智能机具
A.店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识
C.遇节日或宣传活动时,可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D.临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
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