更多““国网统一账号”实现线上渠道间数据共享和融合应用,为用户带来“一次注册、全渠道应用”的便捷体”相关的问题
第1题
搭建渠道协同管理应用平台,实现完善“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、移动作业终端、自助设备、营业厅综合服务平台等线上线下渠道()、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。
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第2题
国网公司将全面构建“互联网+”营销服务渠道,统一建设开放、互动的线上智能服务平台,深化()和()。
A.大数据应用
B.跨界公共服务应用
C.移动作业应用
D.成果落地应用
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第3题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,加快构建电子化渠道,优化整合电子渠道,实现线上线下渠道统一接入、统一()、统一()、统一()、统一()。
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第4题
《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中要求推进公司等线上渠道的账户统一,实现客户“一次注册,多渠道应用”()
A.“掌上电力”手机APP
B.“电e宝”
C.国网商城
D.车联网
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第5题
开展公司“国网云”和()统一数据中心建设,构建统一对外的公共服务云和一级部署的客户基础档案系统,完善云检索和云知识库应用,实施全业务数据整合,实现海量、多源、异构营销基础数据和主数据实时集成共享。
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第6题
优化整合电子渠道,建设总部、省(市)公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台,统一电子渠道服务标准,实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、()等线上线下渠道统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。
A.移动设备、自助作业终端
B.移动设备、智能作业终端
C.自助设备、智能作业终端
D.自助设备、移动作业终端
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第7题
国网客服中心与省(市)公司共同开展全渠道诉求融合工作,充分利用互联网信息化手段,将95598、省侧微信公众号及12398等外部渠道的客户诉求信息归集至95598统一平台,为全渠道诉求数据分析提供有效支撑,实现多渠道客户诉求统一归集和客户诉求历史轨迹查询,支撑客户服务业务管理。()
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第8题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,推进公司线上渠道互联互通,推进公司“掌上电力”手机APP、()等线上渠道的账户统一。
A.电e宝
B.e充电
C.95598网站
D.车联网
E.国网商城
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第9题
《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中要求整合及在线客服资源,优化线上线下一体化流程,深化营配调信息系统贯通和数据共享()
A.“掌上电力”手机APP
B.“电e宝”
C.95598网站
D.国网商城
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第10题
依托国网商城,构建线上节能服务生态圈,实现节能市场需求实时发布、(),满足用户足不出户开展节能服务需求。
A.政策技术资讯共享
B.服务产品线上交易
C.服务商在线评价
D.售后服务跟踪
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