题目内容
（请给出正确答案）
乘客的服务需求包括_5个方面。
A.安全、方便、快捷、准时、舒适
B.安全、方便、尊重、快捷、舒适
C.安全、尊重、方便、准时、快捷
D.安全、尊重、快捷、舒适、准时
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乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务()的需求。
A.方便
B.快捷
C.尊重
D.安全
A.地面滑行属飞行关键阶段，要求乘务员在此期间禁止 从事与安全无关的工作，包括订餐、CIP 乘客确认，但在此 期间如有乘客按呼唤铃，乘务员应在确保自身安全的情况下予以回应
B.起飞 5 至 10 分钟内进行客舱广播，起飞 20 分钟或平飞后方能开始客舱餐饮服务程序
C.所有客舱服务程序应在起飞后 20 分钟或平飞至落地前 30 分钟内完成
D.根据乘客人数和需求留出充足的餐饮服务时间，进入下降阶段后不再为乘客提供餐饮服务
E.驻外航班，厨房供应品回收交接工作应在下降广播前 完成;两舱的客舱整理工作，包括叠被子等应在落地前 40 分钟全部完成
A.基本生活照顾的能力
B.家庭社会历史
C.住房条件
D.家庭收入
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