谈谈你如何看待同事与员工和同事与上司还有员工与上司之间的关系.

同事们都说上司很喜欢某员工，你会（）。

A．有意识接近这个员工

B．与这个员工保持一定距离

C．认为这很正常

D．不在意这事，该怎么做就怎么做

A.作好本职工作，其他部门如不支持而影响工作由他们自己负责

B.希望上司出面协调

C.请老主管出面牵线与其他部门主管沟通，争取支持

D.尽可能回避冲突，或对其他部门要求尽可能满足

日常生活中，想和朋友聊天时，你通常会()。

A.等朋友来找自己 B.自己主动去找他们

C.碰到时再说 D.不管他们干什么，想找谁就去找

18.在工作中，在与自己不和的同事相遇时，你会()。

A.小心翼翼地避开他们 B.尽力装作若无其事的样子

C.正常交往，但心里别扭 D.既小心谨慎，又主动接近

19.某同事在公开场合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成的影响。这时，你会()。

A.在心里记住这件事，不再理睬同事

B.要他公开道歉，以挽回影响

C. 既然事情已经过去了，就不再想了

D. 与他聊天，看他为什么做出这样的举动

20.如果你的上司是一个既头脑简单，又性格固执的人，在交往中你发现，他听不进你的任何意见，你会()。

A.不听算了

B.向上司的上司提出自己合理的意见或建议

C.写信给上司的主管部门，建议撤换上司

D.离开这个部门或干脆离开公司

21.某员工被大家评选为业务标兵，公司号召大家向他学习，但你觉得这个标兵不合格，因为日常接触当中，你发现了他的许多缺点。对此，你会()。

A.向公司反映标兵的情况 B.既然是大家选的，自己不会反对

C.心里不舒服，但会跟着走个过场 D.反思自己的认知，按公司要求做

22.公司要搞一场大型产品推介会，要你制订一个方案。对此，你会优先考虑的是()

A.是否有助于树立公司领导人的形象

B.当地政府的支持很重要，别怠慢了他们

C.如何加强现场技术人员的接待宣传力量

D.产品如何能够引起消费者的关注

23.下列说法中，你能够接受的是()。

A.朋友比领导重要，感情比规则重要

B.钱不是万能的，但没钱是万万不能的

C.关系是第一资源，身体是第一本钱

D.人干事是现实之事，干人事是头等大事

24.你认为，朋友之间的良好感情基础是()

A.礼尚往来 B.相互关照 C.合作上进 D.敞开心扉

25.某员工因工作出了一点小差错，被主管劈头盖脸训斥你会()。

A.觉得对方是在故意找茬，会当场理论一番

B.当场不言语，事后会找对方进行深入沟通

C.为了免受这个窝嚢气，会直接打报告离职

D.虽然很难受，但能够接受

A.快速缩短与对方的距离

B.掌握、调整甚至调动当下的气氛

C.体现你的个性

D.能够让你的上司和同事更好地了解你

这位主管该怎么做

小张在工作中任劳任怨，与同事们相处也不错，因此获得上司的赏识而被提拔为部门主管。该部门的员工均为精兵强将，个个认为自己不比小张差，因此小张上任后与同事们的关系却有些微妙。同事们都对他很客气，但小张却感到得不到同事们的支持。另外，由于是新上任的主管，小张与同级其他部门主管之间原先并不太熟，其他部门主管对小张的部门也远不如以前那么支持。此时，上司又交给他的部门一项时间性很强的工作，这位小张主管应该如何去完成此项任务呢？

[教学功能]通过本案例的教学，了解沟通在管理中的重要作用。本案例主要涉及沟通分类、沟通障碍及克服等知识点。案例分析关键词：沟通、协调