有关饭店前厅的接待礼仪,以下说法正确的是()。A见到客人来到时,大门迎接员应一律用一只手为客
有关饭店前厅的接待礼仪,以下说法正确的是()。
A见到客人来到时,大门迎接员应一律用一只手为客人开门,一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头
B若顾客在下雨天自己已经带有伞,那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管
C行李员在接待顾客时,只需对顾客的行李小心照顾即可,无须关注送客人来的车的号码
D陪客人办理入住手续时,行李员应站在顾客的左侧水平的位置上
有关饭店前厅的接待礼仪,以下说法正确的是()。
A见到客人来到时,大门迎接员应一律用一只手为客人开门,一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头
B若顾客在下雨天自己已经带有伞,那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管
C行李员在接待顾客时,只需对顾客的行李小心照顾即可,无须关注送客人来的车的号码
D陪客人办理入住手续时,行李员应站在顾客的左侧水平的位置上
A.在接待临时访客时,若本人无时间接待,可告知访客离去
B.具体要按照访客的要求行事
C.具体要按照受访者的意愿行事
D.即便访客访问的是本人,也不应该将访客带到会议室会谈
()工作的成功与否,直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临,最总影响饭店的经营效果。
A.前厅接待
B.客房预定
C.前厅销售
D.前厅布置
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