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第1题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过()或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.12306.com网站
B.购票软件
C.12306.cn网站
D.列车
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第2题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成,人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客,应()按规定办理。旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭证。
A.在原购票软件上
B.在列车上
C.12306.cn网站
D.到车站指定窗口
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第3题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(南铁客〔2019〕259号)中规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续()
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第4题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用电子支付方式通过车站售票窗、自动售票机铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票,均可通过()或()办理改签退票手续。
A.12306.cn网站
B.自动售/取票机
C.车站指定窗
D.铁路客票销售代理点
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第5题
他人12306账户代购的铁路电子客票,购票信息单可通过代购人12306账户打印,也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。()
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第6题
旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票,均不能通过12306.cn网站办理改签、退票手续。()
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第7题
已通过铁路12306手机APP完成刷脸核验的用户,可登录12306.cn网站页面“本人车票”功能,查询本人作为乘车人通过购买的所有电子客票记录()
A.12306.cn网站
B.车站售票窗口
C.自动售票机
D.铁路代售点
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第8题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定APP成功完成,人脸身份核验的旅客,购买电子客票后可凭(),通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。
A.纸质车票
B.购票信息单
C.电子凭证
D.铁路12306手机APP生成的动态一维码
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第9题
旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起90天(含当日),到铁路车站指定窗口办理退款手续()
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第10题
旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起,凭乘车人身份证件原件到到铁路车站指定窗口办理退款手续()
A.180天(含当日)
B.90天(含当日)
C.60天(含当日)
D.30天(含当日)
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第11题
cB网站注册的旅客,可通过12306.cB网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售
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