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提问人:网友ixyhuangyu 发布时间:2022-07-15
[主观题]

业主意见箱/值班经理接到的诉求,15分钟内将诉求情况与责任部门经理、管家一同分析拟定处理措施

,接报30分钟内向业主反馈情况,12小时内处理完毕,处理后由管家服务部经理及时回访。()

此题为判断题(对,错)。

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更多“业主意见箱/值班经理接到的诉求,15分钟内将诉求情况与责任部门经理、管家一同分析拟定处理措施”相关的问题
第1题
白天,保安部接到业主丢失财务报案后,()应首先迅速赶到现场。

A.消防值班员

B.内保员

C.门卫

D.值班经理

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第2题
下面对一般诉求处理描述错误的是()。

A.一般诉求1小时内派单,当日完成

B.夜间值班记录的非紧急诉求,次日完成

C.已处理的诉求,一周内电话回访

D.客户紧急诉求15分钟内响应

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第3题
物流管理部、销售部发现或接到质量缺陷产品反馈时,()内按照《质量信息反馈模板》将信息传递到质量管理部质量监督经理。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第4题
接到宾客意外受伤报告,()及相关人员立即赶赴现场,了解情况,报告()。

A.安保主管;值班经理

B.安保经理;值班经理

C.客房经理;值班经理

D.客房经理;总经理

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第5题
查勘定损人员接到派工后,应在15分钟内与客户联系。()

查勘定损人员接到派工后,应在15分钟内与客户联系。()

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第6题
接到酒店报火警,消防中心立即通知()到火灾现场进行灭火扑救。

A.当班主管

B.安保经理

C.值班经理

D.总经理

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第7题
夜间值班记录的非紧急诉求,()内完成。

A.当日

B.次日

C.1周

D.1月

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第8题
救援列车在接到救援命令()必须出动。

A.15分钟内

B.30分钟内

C.45分钟内

D.60分钟内

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第9题
第一接触故障的现场营业人员,要立即向值班经理报告,值班经理应在10分钟内将()向维护部门和本部门领导报告,并启动<<营业厅设备故障应急处理流程>>进行处理。

A.故障发生时间

B. 故障范围

C. 故障现象

D. 第一个发现故障人

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第10题
白天,保安部接到客人丢失财物的报案后,()应首先迅速赶到案发现场。A.消防值班员B.停车场门卫C.内

白天,保安部接到客人丢失财物的报案后,()应首先迅速赶到案发现场。

A.消防值班员

B.停车场门卫

C.内保员

D.值班经理

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第11题
临床医师接到危急值报告后()内处置。

A.1分钟

B.3分钟

C.10分钟

D.15分钟

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