全球购运单,破损理赔场景,始发地为广州,以下选项说法正确的是()
A.升级华南区域客服
B.升级中小件技能组
C.支持抵扣
D.支持打款
- · 有4位网友选择 C,占比44.44%
- · 有2位网友选择 BD,占比22.22%
- · 有1位网友选择 BC,占比11.11%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
- · 有1位网友选择 AD,占比11.11%
A.升级华南区域客服
B.升级中小件技能组
C.支持抵扣
D.支持打款
A.用户退货原因为非破损问题,告知用户商品寄回破损,不支持退款,若为物流导致建议用户找物流理赔
B.建议用户找物流理赔,用户认可完结工单,不认可驳回用户
C.建议用户找物流理赔,用户认可完结工单,不认可反馈内部答疑确认方案
D.商品已经给商家退回,中途损坏,非客户责任,建议商家联系物流理赔
A.妥投前,工单运营确认已全损并有图片
B.质控已报备全损
C.妥投后24h内客户提供破损举证和面单等
D.客户电话告知全损
A.买家购买了一台液晶电视,收到货物后通电验货发现内屏碎裂
B.买家购买了一张书桌,申请7天无理由退换货,货物退回后卖家验货反馈漆面磨损
C.买家购买了一台手机,收到货物后发现框架有划痕
D.买家购买了一台电风扇,因商品性能问题无法使用退货,退回货物后卖家验货反馈扇叶变形
A.买家购买了一台液晶电视,收到货物后通电验货发现内屏破损
B.买家购买了一张书桌,申请7天无理由退换货,货物退回后卖家验货反馈漆面磨损
C.买家购买了一台手机,收到货物后发现框架有划痕
D.买家购买了一台电风扇,因商品性能问题无法使用退货,退回货物后卖家验货反馈扇叶变形
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