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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-24
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置业顾问只有及时跟进老客户,才能维护自己客户的归属()

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第1题
《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?()

A.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。

B.销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。

C.销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。

D.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。

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第2题
在客户管理阶段,顾问可以通过哪些操作,给自已进行加分()

A.多发置业计划书给客户

B.为客户做回笼签到

C.及时为客户添加跟进

D.引导客户扫描顾问二维码

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第3题
检验经销商销售顾问潜客跟进工作质量的指标主要有()

A.跟进电话呼出量

B.再回展厅率

C.潜客升级率

D.及时跟进率

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第4题
行销专员和置业顾问对同一个客户的跟进内容,彼此都可以查看双方的跟进记录()
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第5题
正常跟进客户由置业顾问主动置为无效二次进入垃圾池()
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第6题
置业顾问移交客户资料至银行后,即客户贷款办理跟进完毕()
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第7题
贝壳经纪人张小明带客户孙先生到保利看房,张小明报备的是孙先生0085尾号的号码,但是孙先生在咨客处留了自己尾号7684的号码,贝壳驻场告知张小明以后,张小明应让置业顾问先正常接待客户,接待完出来要找到贝壳驻场在前台核实客户号码()
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第8题
行销专员和置业顾问对同一个客户的跟进内容,彼此都可以查看双方的跟进记录()
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第9题
下列工作中,不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是()。A.维护售楼现场设施的完好及清洁B.掌握客

下列工作中,不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是()。

A.维护售楼现场设施的完好及清洁

B.掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系

C.负责销售渠道和客户服务管理,做好项目解释

D.负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务

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第10题
客户到访后()天内(到访销售案场的当日开始计算),置业顾问进行通过电话/电话/微信跟进回访

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
关于离职人员交接,说法错误的有()

A.置业顾问换项目、转岗、离职的,应做好交接工作

B.原置业顾问无须发送信息或致电说明工作变更情况

C.在系统上将原置业顾问账号调整至新岗位或禁用处理

D.新跟进的置业顾问须主动联系客户说明工作交接情况

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