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提问人:网友xxxiao2019 发布时间:2022-01-06
[主观题]

以下不是亲和图步骤的是()。

A、明确目的及语言数据的来源

B、记录下收集到的语言数据

C、对语言数据进行讨论

D、依据各语言数据的亲和性(即有亲近感,所表述内容类似)将卡片分组放置

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第1题
以下步骤属于亲和图法的是:

A.收集想法

B.卡片记录

C.卡片分类

D.找出关联性

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第2题
关于亲和图的应用,以下说法正确的是()

A、亲和图主要针对未来的事物

B、亲和图主要针对现在的事物

C、亲和图的制作步骤中确定主题最为重要

D、亲和图的制作步骤中收集资料最为重要

E、收集资料时,语言尽可能简单明了

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第3题
以下哪个选项不包含在人物角色的创建步骤中?

A.人物角色框架

B.留存分析

C.研究准备与数据收集

D.亲和图制作

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第4题
以下哪个不是识别风险过程所用的图解技术?()

A.因果图

B.亲和图

C.流程图

D.影响图

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第5题
以下哪项不是关系亲和图的特点?

A.信息整合

B.打破局限

C.聚焦结果

D.全员参与

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第6题
亲和图是六西格玛项目管理和策划工具之一。以下哪一项不是亲和图具有的功能()

A.通过集思广益产生新想法,并加以归纳整理

B.顾客之声(voiceofcustomer,VOC)的分类整理

C.确定关键顾客需求

D.由相互理解的人组成计划小组,为着共同的目标,提出自己的经验、意见和想法,将这些资料编成卡片

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第7题
亲和图的使用步骤的顺序是()

A.准备卡片-写出观点-卡片归类-画出亲和图

B.写出观点-卡片归类-讨论亲和图的形状-画出亲和图

C.准备卡片-写出观点-讨论亲和图的形状-画出亲和图

D.写出观点-卡片归类-画出亲和图-讨论亲和图的形状

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第8题
以下对亲和图描述错误的是()。

A、从混淆的事件或状态中,采集各种资料,将其整合并理顺关系,以便发现问题的根源

B、打破现状,让所有相关人员产生新的统一

C、团体活动,但并不对每个人的意见都采纳

D、掌握问题本质,让有关人员明确认识

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第9题
亲和图的绘制步骤包括:①收集语言资料;②制图;③将语言资料制成卡片;④应用;⑤确定课题;⑥整理综合卡片

亲和图的绘制步骤包括: ①收集语言资料; ②制图; ③将语言资料制成卡片; ④应用; ⑤确定课题; ⑥整理综合卡片。 下列排序正确的是()。

A.①⑥③⑤②④

B.②④①③⑥⑤

C.⑤①③⑥②④

D.④①⑤③②⑥

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第10题
利用多维思维去逐步明确问题的方法是()

A、因果图

B、亲和图

C、矩阵图

D、树图

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