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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-07
[多选题]

外委保洁单位监管中存在的物资类问题是（）

A.账物不符，物料未按照合同中约定的配备

B.清扫设备随意摆放，影响现场观感

C.消杀药品不符合规范要求

D.仓库物品摆放整齐美观

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更多“外委保洁单位监管中存在的物资类问题是（）”相关的问题
第1题
外委保洁单位监管中存在的考勤问题有（）

A.未达到最低出勤人数要求

B.保洁员吃空饷问题—冒名顶替.指纹虚假

C.考勤数据未进行留存归档.考勤打卡处无监控覆盖，考勤资料丢失

D.外委保洁单位掌握考勤机权限

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第2题
客户服务部部门职责，正确的是（）

A.负责办理业主收楼手续，收集业主资料，做好业主档案建立及后续更新工作

B.负责业户接待、各类诉求受理，并对处理结果进行跟进、回访

C.负责装修申请、物品放行申请、各类卡证申领等业务的办理

D.负责管理区域内楼宇、空置物业、装修户的巡查与监管

E.负责对绿化、保洁、消杀等外委单位的监督管理

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第3题
（）及外委保洁单位相关负责人每月至少1次参加周检，对发现的问题责成外委保洁单位限时整改

A.物业服务中心负责人

B.客服部负责人

C.环境主管

D.品质部

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第4题
日常保洁合同到期或因外委保洁单位违约导致提前终止合同，环境主管按合同约定时间、方式，提交经（）审批的书面函件，送达外委保洁单位

A.客服部负责人

B.分公司品质管理部负责人

C.物业服务中心负责人

D.地区物业公司负责人

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第5题
（）每月组织外委保洁单位相关负责人开展月度沟通会，对日常工作计划执行情况进行通报，对重难点问题拟定专项整改措施

A.环境主管

B.客服管家

C.客户服务部负责人

D.物业服务中心负责人

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第6题
客户服务部负责人、环境主管及外委保洁单位现场负责人，每（）对合同约定清洁保养服务质量进行全面检查，并如实填写《环境服务质量检查表》，双方签字确认

A.日

B.周

C.月

D.季度

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第7题
外委保洁单位每日应到岗人数未达到甲方要求的，结算时须提供情况说明，注明（）等，由地区物业公司分管品质、经营领导签字同意后方可免扣违约金

A.缺勤原因

B.缺勤人数

C.招聘方式

D.预计满勤时间

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第8题
客户服务部负责人（）对外委保洁单位进行评价并填写《服务供方评价表》，经物业服务中心负责人审批后报地区物业公司品质管理部

A.每周1次

B.每月1次

C.每季度1次

D.每半年1次

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第9题
客户服务部负责人每季度（）对外委保洁单位进行评价并填写（）

A.1次；《服务供方评价表》

B.2次；《服务供方评价表》

C.1次；《专项清洁工作记录表》

D.2次；《专项清洁工作记录表》

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第10题
客服负责人是否监管外委单位（）
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