在整个市场营销信息系统中能够帮助油品销售管理人员分析复杂的油品市场营销问题的子系统是()。
A.市场营销情报系统
B. 市场营销研究系统
C. 内部报告系统
D. 市场营销分析系统
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- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
- · 有1位网友选择 A,占比12.5%
A.市场营销情报系统
B. 市场营销研究系统
C. 内部报告系统
D. 市场营销分析系统
A.市场营销情报系统
B. 市场营销研究系统
C. 内部报告系统
D. 市场营销分析系统
A.市场营销情报系统
B.市场营销研究系统
C.内部报告系统
D.市场营销分析系统
A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.营销决策支持系统
试题(19)
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是(19) 。
(19)
A. 销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
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