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提问人：网友CYH2021
发布时间：2022-05-05
[判断题]
如果媒体到访表示要见商场相关领导或人员，员工须立即上报商场总经理助理以上人员，商场总经理
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第2题
（主考提示)阳光商场召开中层以上管理人员会议，由总经理主持，经营副总经理做中心发言。 模拟开始
(主考提示)阳光商场召开中层以上管理人员会议，由总经理主持，经营副总经理做中心发言。
模拟开始……
第4题
依据《消防法》的规定。商场营业期间发生严重火灾时。下列灭火救援的做法，错误的是____。
A.商场组织火灾现场扑救时，优先抢救贵重物品
B.商场员工立即组织、引导在场人员疏散撤离
C.消防队接到报警后立即赶赴现场、救援遇险人员，实施扑救
D.医疗单位及时赶赴现场，实施伤员救治
第5题
（主考官提示)阳光商场召开中层以上管理人员会议，由总经理主持，经营副总经理做中心发言。 总
(主考官提示)阳光商场召开中层以上管理人员会议，由总经理主持，经营副总经理做中心发言。 总经理：同志们，我商场目前正面临一场严峻的挑战。(1)最近，公安局已将我商场所处地划为汽车禁行区，该措施推行后，原来用汽车来店进货的集团单位已不再露面。(2)半个月前，在距我商场约600米的另一条大街上，一家新的以经营高档商品为主的豪华商场开业，抢夺了我们大量生意。(3)这半年多来，全市小商贩越来越活跃，已成为我商场原有市场的“蚕食者”。这次会议主要是研究应变对策。现在请商场主管经营的副总经理先谈谈意见。 现假定你是主管经营的副总经理，请你针对总经理提出的问题发表意见。
第6题
案例中，人民商场的做法违背了处理客户投诉的什么原则？
人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹，在A顾客询问抵挡首饰时，态度冷淡，爱理不理；而面对有购买高档首饰意向的B顾客时，李丹笑容可掬，热情周到。A顾客忿忿不平，逐向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事，半月后，顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理，总经理知道后，立即处分李丹，扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客，此事圆满解决。
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案例中，人民商场的做法违背了处理客户投诉的什么原则？
第7题
依据《消防法》，商场营业期间发生严重火灾时，下列灭火救援的做法，错误的是（)。A.商场组织火灾现
依据《消防法》，商场营业期间发生严重火灾时，下列灭火救援的做法，错误的是()。
A.商场组织火灾现场扑救时，优先抢救贵重物品
B.商场员工立即组织、引导在场人员疏散撤离
C.消防队接到报警后立即赶赴现场，救助遇险人员，实施扑救
D.医疗单位及时赶赴现场，实施伤员救治
第8题
某商场拖欠某皮革制品厂货款15万元，该商场已并入某大型商业集团公司。现皮革制品厂向原商场催讨货款，通过法院起诉时，应列入被告的是()。
A.原商场
B.有原商场经理
C.商业集团公司
D.商业集团公司总经理
第9题
甲商场向乙企业发出采购100台电冰箱的要约，乙于5月1日寄出承诺信件5月8日，信件寄至甲商场，时逢其总经理外出，5月9日，总经理知悉了该信内容，遂于5月10日电传告知乙收到承诺该承诺于5月8日生效。（)
第10题
根据《中华人民共和国消防法》，商场营业期间发生严重火灾时，下列灭火救援的做法错误的是（）。A.商场
根据《中华人民共和国消防法》，商场营业期间发生严重火灾时，下列灭火救援的做法错误的是（）。
A.商场组织火灾现场扑救时，优先抢救贵重物品
B.商场员工立即组织、引导在场人员疏散撤离
C.消防队接到报警后立即赶赴现场，救助遇险人员，实施扑救
D.医疗单位及时赶赴现场，实施伤员救治
第11题
依据《消防法》的规定，商场营业期间发生严重火灾时，下列灭火救援的做法，错误的是（）。A.商场组织火
依据《消防法》的规定，商场营业期间发生严重火灾时，下列灭火救援的做法，错误的是（）。
A.商场组织火灾现场扑救时，优先抢救贵重物品
B.商场员工立即组织、引导在场人员疏散撤离
C.消防队接到报警后立即赶赴现场、救助遇险人员，实施扑救
D.医疗单位及时赶赴现场，实施伤员救治
