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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-10
[判断题]
用户在欠费强制拆机后需要继续使用原电信业务，无需缴清欠费，就可为用户办理复装（）
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第2题
用户手机或SIM卡遗失时，可通过补换卡业务更换SIM卡并继续使用原手机号码，但是，在遗失后至补换卡前这段时间，为了避免他人恶意使用原手机号码造成机主费用损失，机主可通过10086客服热线或到移动营业厅办理挂失业务，待其需要换卡时再进行解挂,以下关于挂失解挂业务描述正确的是()。
用户手机或SIM卡遗失时，可通过补换卡业务更换SIM卡并继续使用原手机号码，但是，在遗失后至补换卡前这段时间，为了避免他人恶意使用原手机号码造成机主费用损失，机主可通过10086客服热线或到移动营业厅办理挂失业务，待其需要换卡时再进行解挂,以下关于挂失解挂业务描述正确的是（)。
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A.如果用户证件被列入黑名单，则无法办理挂失解挂业务
B.如果用户有欠费，则无法办理挂失解挂业务
C.用户申请挂失时可选择挂失的截止时间(最长30天，默认30天)，截止时间到达前可办理解挂业务，否则时间到时系统自动解挂
D.挂失期间用户不能使用移动任何服务，但月租、新业务功能费等固定费用正常收取
E.系统每天检测一次挂失用户的截止时间，对于已经到达挂失截止时间但仍未办理解挂业务的用户进行开机处理，状态恢复为正常
第7题
月租型权益销售品用户违约需支付违约金＝未履约月份*月租X元/月；用户在协议期内欠费拆机，签约平台（微信/支付宝）会自动扣取违约金；通过CRM系统提前解约（退订或拆机），由CRM系统直接收取违约金额权益金的违约金（）
第8题
月租型权益销售品用户违约需支付违约金＝未履约月份*月租X元/月；用户在协议期内欠费拆机，签约平台（微信/支付宝）会自动扣取违约金；通过CRM系统提前解约（退订或拆机），由CRM系统直接收取违约金额权益金的违约金（）
