题目内容
（请给出正确答案）
培训与开发体系中最难实现的一个环节是()。
A．投资收益评估
B．反应评估
C．效果评估
D．工作行为评估
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
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A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B.效果评估中应用最广的是层次评估模型
C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
A．确保组织在适当的时间获得适当数量和所需技能的员工
B．不可能为所有的人力资源活动提供方向和一致的标准
C．确保组织能够对环境变化做出适当的反应
D．不能将业务管理人员与职能管理人员的观点结合起来
E．防止人员配置过剩
工作分析的流程步骤包括()。
A.．调查工作相关的背景信息
B.．确定工作分析的目的
C.．核对与应用工作分析结果
D.．判断企业发展战略
A．收集与工作相关的背景信息
B．对工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述
C．帮助员工描述出他们应履行的职责
D．收集有关工作活动、职责、工作特征、环境和任职要求等方面的信息
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