有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践有()。
A.强化声誉风险管理培训
B.无论对于利益持有者作出何种承诺,商业银行都必须努力兑现
C.确保及时处理投诉和批评
D.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
E.制定危机管理规划
- · 有3位网友选择 C,占比33.33%
- · 有3位网友选择 A,占比33.33%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
- · 有1位网友选择 E,占比11.11%
A.强化声誉风险管理培训
B.无论对于利益持有者作出何种承诺,商业银行都必须努力兑现
C.确保及时处理投诉和批评
D.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
E.制定危机管理规划
A.商业银行管理战略分为战略目标和实现路径两个方面
B.商业银行战略是商业银行前进、发展的指示灯,指引商业银行的前进方向以及如何达到目的地
C.战略目标决定实现路径
D.战略目标一旦发生改变,商业银行的各项工作仍然可以有序展开
A.风险控制应与商业银行的整体战略目标保持一致
B.能够发现风险管理中存在的问题,并重新完善风险管理程序
C.所采取的具体控制措施与缓释工具符合成本/收益要求
D.所采取的具体控制措施与缓释工具符合成本/利润要求
A.交易账户中的利率风险
B.交易账户中的股票风险
C.全部的外汇风险
D.全部的商品风险
E.以上均对
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