在做保险手工单双录时,应注意拍摄到客户签署相关资料的过程,但不要求在客户签完字后,对全时段双录摄像头展示客户签名()
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A.报读保险责任时可报读保险责任名称无需对保险责任内容进行详细解释
B.报读除外责任可仅报读三条身故免责
C.投保资料在录制过程中不强制要求向客户和镜头展示,客户直接签署即可
D.如双录质检不合格则需要补录或重录
A.转由理财经理主管进行销售
B.请客户自行阅读产品相关文件,并签署风险告知书。
C.不能销售产品
D.签署免责声明等法律文件,然后直接销售
A.远程双录时,需要客户在微投时提前签字
B.远程双录时,单证投屏环节,需要展示完整的签名
C.远程双录时,双录系统一直无法自动识别客户语音,可以手动下一步
D.远程双录的补录,不需要签署双录确认书
A.签约流程双录环节包括履行告知义务和签署合同、协议、借据等
B.在签约双录全部环节,我行人员应全程录音录像,指导客户签署合同、借据等合同文本
C.签约双录完成后,我行工作人员应及时填写《中小微企业授信业务面签材料签署实地见证确认书》
D.通过理财签约设备或者智能系统实现双录要求的,无需将影像资料归档保存
A.任何驳回环节补录均需签署双录确认书
B.双录质检驳回单,仅需补录驳回部分
C.补录完成后,需在投保信息确认环节完整拍摄客户签署双录确认书及涉及新型产品的需要抄录风险提示语的过程,并定格签名
D.双录确认书上的日期应该是双录补录时的日期
A.客户说看不清文件内容,此时可以递上老花眼镜或详细为客户阐述文件所叙述内容
B.补录视频必须建在原视频下,确保关联性
C.客户说看不懂/听不懂时,应该立即终止双录,镜头外解释清楚产品内容再重新双录
D.客户询问这是什么保险时,可以告知客户这是存款保险
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