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提问人：网友sulynn
发布时间：2022-04-11
[判断题]
合规仅要求员工熟悉掌握单位内部规章和遵守各项规定，不需要掌握外部监管要求（）
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第5题
下列选项中，关于银行合规文化建设工作的意义和内容的表述，正确的是()。
A.合规文化建设是创建诚信银行、确保合规经营的关键所在
B.合规文化建设是提升内部管理水平、适应外部监管要求的重要因素
C.合规文化建设是落实以人为本、提高制度执行力的内在要求
D.合规文化建设是提高全员合规意识、保障员工切身利益的有力武器
第6题
对银行业金融机构的投诉处理工作人员的要求包括（）.
A.充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定
B. 熟悉金融产品与金融服务情况
C. 掌握本机构有关规章制度与业务流程
D. 有心理学专业背景
第7题
对银行业金融机构的投诉处理工作人员的要求包括（）
A.充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定
B.熟悉金融产品与金融服务情况
C.掌握本机构有关规章制度与业务流程
D.有心理学专业背景
