网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程.以下说法错误的是()。
A.得到对客户订单处理的全程跟踪信息
B.订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递等
C.可以通过改善订单处理的流程.使订单处理的周期缩短
D.提高库存量.使企业获得竞争优势
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A.得到对客户订单处理的全程跟踪信息
B.订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递等
C.可以通过改善订单处理的流程.使订单处理的周期缩短
D.提高库存量.使企业获得竞争优势
A.可以通过改进订单解决流程,使订单解决周期缩短
B.得到对客户订单解决全程跟踪信息
C.提高库存量,使公司获得竞争优势
D.订单解决业务流程涉及订单准备、订单传递等
A.提交订单->订单处理->配货处理->库存管理->运输安排->全程跟踪
B.订单处理->提交订单->配货处理->库存管理->运输安排->全程跟踪
C.提交订单->配货处理->库存管理->订单处理->运输安排->全程跟踪
D.库存管理->订单处理->提交订单->配货处理->库存管理->全程跟踪
关于订单处理技术说法错误的是()
A是实现企业顾客服务目标最重要的影响因素
B是企业的一个核心业务流程
C是物流信息系统的核心部分
D以上说法有错误
电子商务企业的核心业务流程是()。
A.订单处理流程
B.网络营销流程
C.物流配送流程
D.网上支付流程
订单跟踪的工作内容是跟踪();与客户交换订单处理进度、订单货物交付时间等方面信息。
A.客户订单准备状况
B.客户订单录入状况
C.客户订单传递状况
D.客户订单执行状况
完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是()。
(A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并绘制订单处理的流程图
(B)调查现有网上客户购物订单处理流程中各节点的时间耗用
(C)绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图
(D)利用流程改善的原则来改善网上客户购物订单的处理过程
A.选择商品—注册用户—下订单付款—处理订单
B. 注册用户—选择商品—下订单付款—配送
C. 登录网站—选择商品—下订单付款—处理订单
D. 注册用户—选择商品—下订单付款—处理订单
完善网上商店的客户订单处理流程时需要考虑的关键因素包括( )。
(A)时间因素
(B)信息因素
(C)成本因素
(D)促销因素
A.待处理:由于订单的信息不详,需要得到客户的确认
B.已确认:表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程
C.已收款,表示客户已经收到这份订单定购的商品
D.未处理:表示客户订单刚刚提交,还没有进行配送处理
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