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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-17
[判断题]

用户反映TCL智能门锁异常，导致家里被盗，造成用户经济损失的紧急情况，建议客户先打110报警，同时督办处理，五级信息。智能家居接口人：朱冠萍（）

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第1题
TCL智能门锁售后服务不包含以下哪一项（）

A.门锁3年质保期内，发生质量问题，可享受换新服务

B.门锁质保期间，因产品质量导致的财产损失或者人身伤害最高赔付500万

C.门锁1年质保期内，享受以旧换新服务

D.用户购买免测量、安装打孔0收费、远程上门0收费

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第2题
用户反馈家里的门厚度是60mm，门缝2mm可以安装小米全自动智能门锁Pro（）
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第3题
TCL智能锁10系均支持（）功能，支持可使用NFC功能的华为、荣耀、小米、OPPO、vivo等品牌手机、手表、智能手环产品使用，用户仅需用设备与门锁进行配对绑定，即可使用NFC进行开锁，方便日常使用

A.指静脉开锁

B.NFC全兼容解锁

C.双重验证解锁

D.远程授权开锁

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第4题
用户要选择一款最经济、方便的智能家居设备，可以随时在手机上查看家里卧室窗户的开、关状态，该设备也可以和其他设备进行联动。您给他的建议是（）。

A.人体运动传感器

B.智能摄像机

C.智能门锁

D.无线门窗磁传感器

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第5题
以下哪项不属于智能家居的应用（）

A.小张用指纹打开了家里的大门锁，进门后，窗帘自动打开

B.冰箱有异常，厂家根据系统提供远程监控数据主动上门维修

C.夜里小明回到家，灯自动亮起，电饭锅的饭通过手机巡控开关已经提前煮好

D.网上购物时退换货服务的接待人是企业智能客服机器人

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第6题
以下属于传统机械门锁厂商转型智能锁的品牌是（）

A.TCL

B.小米

C.凯迪仕

D.海尔

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第7题
使用微信“TCL智能家庭”公众号联网的门锁有（）

A.P12

B.K5F

C.K5C

D.K6D

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第8题
TCL智能门锁是行业唯一一家全系列产品通过（）认证品牌

A.莱茵

B.赛宝

C.3C认证

D.ISO体系认证机构

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第9题
家里宽带断网之后智能门锁就只能钥匙开门。（）
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